Wrocław numer jeden na Facebooku - rekordowe interakcje profilu miejskiego

Wrocław znów przyciągnął uwagę online - tym razem w zestawieniu Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych. Na profilu miejskim zrobiło się gęsto od reakcji, udostępnień i komentarzy, a za biuletynem komunikacji miasta stoją konkretne liczby i plany na przyszłość. Zdaniem twórców profilu za sukces odpowiada konsekwencja i pomysły zespołu Biura Komunikacji Internetowej.

• Wrocław - liczby które mówią same za siebie
• Profil Wroclaw [Wroclove] Biura Komunikacji Internetowej - pomysły i ruch w sieci

Wrocław - liczby które mówią same za siebie

Wrocławski profil oficjalny prowadzony przez Biuro Komunikacji Internetowej UMW został uznany za lidera wśród profili miast wojewódzkich w rocznym rankingu IBIMS. W zestawieniu oceniano sumę reakcji, komentarzy i udostępnień z całego roku 2025.

Najważniejsze dane dotyczące Wrocławia:

• 3,2 mln interakcji,
• 519 tys. fanów na Facebooku,
• wzrost o 72 tys. nowych obserwujących,
• 4,6 tys. opublikowanych postów w 2025 roku,
• średnio 695 interakcji na post,
• 227 tys. udostępnień oraz 171 tys. komentarzy.

“Interakcje są dowodem zaangażowania”
Marcin Wiśniewski, prezes zarządu IBIMS

W porównaniu z konkurencją, na drugim miejscu znalazła się Łódź z 3 mln interakcji i 579 tys. fanów (wzrost o 55 tys.), a trzecia była Warszawa z 1,9 mln interakcji i przyrostem 56 tys. nowych fanów. Średnia liczba postów publikowanych przez miasta wojewódzkie wyniosła około 2,1 tys. w 2025 roku.

Profil Wroclaw [Wroclove] Biura Komunikacji Internetowej - pomysły i ruch w sieci

Za sukcesem stoi intensywna aktywność i formaty trafiające do odbiorców - tak wynika z analizy oraz komentarzy przedstawicieli miejskiego zespołu. Dyrektor Biura Komunikacji Internetowej, Marlena Mazur, podkreśliła rolę konsekwencji i kreatywności zespołu.

“Wrocław jest postrzegany nowocześnie i zauważany w różnych przestrzeniach”
Marlena Mazur, dyrektor Biura Komunikacji Internetowej Miasta Wrocław

Zastępca dyrektora, Krzysztof Szłapka, zapowiedział kontynuację działań i nowe projekty na 2026 rok.

“Nie zatrzymujemy się i kontynuujemy nasze działania w Social Mediach”
Krzysztof Szłapka, zastępca dyrektora Biura Komunikacji Internetowej

W ocenie IBIMS na wyniki wpływa nie tyle sama liczba fanów, co regularność i jakość publikowanych treści - miasta, które publikowały częściej, osiągały też zwykle wyższe zaangażowanie. Przykłady skrajne pokazują to wyraźnie: miasta z mniejszą liczbą wpisów, jak Kielce (746 postów) czy Olsztyn (461), osiągnęły niższe wyniki interakcji odpowiednio 90 tys. i 155 tys..

Mieszkańcy widzą w tym praktyczny efekt - zwiększona aktywność profilu oznacza częstszy kontakt z miejskimi informacjami, wydarzeniami i akcjami. Dla miejskiej komunikacji takie liczby to sygnał, że warto eksperymentować z formatami i utrzymywać dialog z odbiorcami, jednocześnie pilnując jakości przekazu, aby nadmiar treści nie rozmywał najważniejszych komunikatów.

Tekst powstał na podstawie danych Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS) oraz wypowiedzi przedstawicieli Biura Komunikacji Internetowej Miasta Wrocław.

na podstawie: Urząd Miasta we Wrocławiu.