Maciej Wołodko wyjaśnia czym są mediacje i jak skorzystać we Wrocławiu

Masz spór na sąsiedzkim podwórku, w pracy lub w szkole i nie wiesz, jak go rozwiązać? We Wrocławiu działa bezpłatne Pogotowie Mediacyjne, które pomaga znaleźć porozumienie bez sądu – trzy spotkania po 90 minut, mediatorzy wspierają komunikację, a usługa jest finansowana z budżetu Gminy Wrocław.

• Skorzystaj z Pogotowia Mediacyjnego we Wrocławiu - jak to działa i gdzie się zgłosić
• Zgłaszaj sprawy rodzinne, szkolne i sąsiedzkie - oferta dla szkół i społeczności

Skorzystaj z Pogotowia Mediacyjnego we Wrocławiu - jak to działa i gdzie się zgłosić

Pogotowie Mediacyjne przyjmuje mieszkańców Wrocławia w siedzibie Fundacji Dom Pokoju pod adresem ul. Władysława Łokietka 5/1. Mediacje prowadzone są w gabinecie mediacyjnym; udział w nich jest dobrowolny i poufny. Aby rozpocząć procedurę, wystarczy skontaktować się z sekretariatem Pogotowia, przedstawić temat sprawy i uzyskać zgodę drugiej strony - bez zgody obu stron mediacja się nie odbywa.

W skrócie: usługa jest bezpłatna dla wszystkich mieszkańców i mieszkanek Wrocławia, na każdy przypadek przysługują maksymalnie 3 posiedzenia mediacyjne, każde do 90 minut. Działanie realizowane jest na zlecenie Wrocławskiego Centrum Rozwoju Społecznego i finansowane z budżetu Gminy Wrocław.

Kontakt do Pogotowia Mediacyjnego:

Telefon: 538 208 660

Mail: pogotowie.mediacyjne[at]wcrs.pl

Zgłaszaj sprawy rodzinne, szkolne i sąsiedzkie - oferta dla szkół i społeczności

Pogotowie zajmuje się szerokim spektrum konfliktów: rodzinnych (w tym sprawy okołorozwodowe), sąsiedzkich, szkolnych, sporów w miejscu pracy oraz konfliktów społecznych, gdzie stron może być wiele (np. spory w radach osiedla czy instytucjach). Mediatorzy nie orzekają kto ma rację - pomagają porozumieć się stronom i wypracować rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony.

Dla szkół przygotowano szczególną, bezpłatną ofertę - Pogotowie Mediacyjne dla Szkół. Zespół przyjeżdża do placówek i przez cały rok szkolny prowadzi diagnozy relacji w klasie: warsztaty diagnostyczne, które pomagają wychowawcom zobaczyć trudności i potrzeby uczniów. Oferta obejmuje także mediacje szkolne (konflikty rodzic - szkoła, konflikty w kadrze, mediacje między uczniami) oraz bezpłatne konsultacje dla rodziców i wychowawców.

Maciej Wołodko: Czym są mediacje? Antonia Gawrońska: Mediacja jest dobrowolnym i poufnym procesem dochodzenia przez strony do rozwiązania konfliktu, prowadzonym przy wsparciu osoby trzeciej - mediatora lub mediatorki. Celem mediacji nie jest ustalenie, kto ma rację, ale wypracowanie rozwiązania jakie zadowoli strony sporu. Mediator czy mediatorka nie będą Was osądzać i wydawać wyroków, tylko wspierać w komunikacji i poszukiwaniu rozwiązania. Mediacja jest dobrowolna, co oznacza, że możesz w każdej chwili z niej zrezygnować.

Jak zapisać sprawę do mediacji: zadzwoń lub napisz do sekretarza Pogotowia Mediacyjnego, opisz sprawę i przekaż kontakt do drugiej strony lub poproś sekretariat o pomoc w nawiązaniu kontaktu. Po uzyskaniu zgody obu stron sprawę przejmuje mediator lub mediatorka, którzy ustalą pierwszy termin i zasady rozmowy.

Pogotowie Mediacyjne działa w ramach współpracy z Fundacją Dom Pokoju - więcej informacji można uzyskać bezpośrednio w siedzibie fundacji lub przez kontakt telefoniczny i mailowy podany wyżej.

Na podstawie: Urząd Miasta Wrocław