Świąteczne godziny pracy MPK - co zmienia się w obsłudze pasażerów i infolinii

Wrocław wchodzi w świąteczny rytm, a wraz z nim zmienia się dostępność miejnych usług. Biuro Obsługi Pasażera i infolinia MPK będą pracować w niestandardowych godzinach — warto zaplanować sprawy z wyprzedzeniem, zwłaszcza końcówkę roku i Nowy Rok. Poniżej przejrzyste zestawienie, które ułatwi podróże i kontakt z przewoźnikiem.

• Jak funkcjonuje Biuro Obsługi Pasażera w okresie świątecznym
• Jak działa infolinia MPK we Wrocławiu podczas świąt

Jak funkcjonuje Biuro Obsługi Pasażera w okresie świątecznym

Biuro Obsługi Pasażera będzie miało skrócone i zmienione dni pracy w okresie świątecznym. Najważniejsze daty i godziny:

• 23.12.2025 - normalny dzień pracy
• 24–26.12.2025 - dni świąteczne, punkt będzie nieczynny
• 29–30.12.2025 - normalny dzień pracy
• 31.12.2025 - czynne w godzinach 8:00–14:00

Jak działa infolinia MPK we Wrocławiu podczas świąt

Infolinia MPK będzie miała różny tryb dyżurów — od pełnych dni pracy po całkowite przerwy. Zestawienie godzin:

• 23.12.2025 - normalny dzień pracy
• 24.12.2025 - dyżur w godzinach 9:00–17:00
• 25.12.2025 - infolinia nie pracuje
• 26.12.2025 - dyżur w godzinach 9:00–17:00
• 27–28.12.2025 - pracuje jak w weekend w godz. 8:00–16:00
• 29–30.12.2025 - normalny dzień pracy
• 31.12.2025 - godziny pracy 7:00–16:00
• 01.01.2026 - Nowy Rok - infolinia nie pracuje
• 06.01.2026 - dyżur w godzinach 9:00–17:00

Pamiętaj, że w dniach wolnych od infolinii najlepiej korzystać z rozkładów online i aplikacji MPK, które działają 24/7.

Dla mieszkańców: planując sprawy związane z podróżą lub zgłoszeniami technicznymi, warto uwzględnić krótsze godziny obsługi w Wigilię i sylwestrowy poranek oraz brak dyżuru w dni świąteczne i 1 stycznia. Jeśli potrzebna jest szybka informacja poza godzinami pracy infolinii lub BOP, pomocne będą serwisy internetowe MPK oraz rozkłady elektroniczne na przystankach.

na podstawie: MPK Wrocław.