W Siechnicach bezpłatnie sprawdzą reklamacje i umowy. Dyżur rzecznika

Reklamacja, paragon, umowa albo korespondencja ze sprzedawcą – z takimi dokumentami mieszkańcy mogą przyjść na bezpłatną konsultację w Siechnicach. Powiatowy Rzecznik Konsumentów będzie pomagał w sprawach zakupów, usług i umów. To możliwość uzyskania porady na miejscu, bez wyjazdu do siedziby Powiatu Wrocławskiego.

• Rzecznik zajmie się reklamacjami i zakupami internetowymi
• Dokumenty pomogą odtworzyć przebieg sprawy

Rzecznik zajmie się reklamacjami i zakupami internetowymi

Dyżur odbędzie się 28 września 2026 roku w Urzędzie Miejskim w Siechnicach. Konsultacje potrwają od godz. 9:00 do 14:00. Mieszkańcy zostaną przyjęci w pokoju 302 na III piętrze, przy ul. Jana Pawła II 12.

Podczas indywidualnych rozmów będzie można omówić między innymi:

• reklamację towaru lub usługi,
• rękojmię i gwarancję,
• zakup dokonany w sklepie stacjonarnym albo przez internet,
• umowę zawartą z przedsiębiorcą,
• sposób dochodzenia praw konsumenta.

Dokumenty pomogą odtworzyć przebieg sprawy

Osoby zgłaszające się po poradę powinny, jeśli to możliwe, zabrać dokumenty związane ze sprawą. Mogą to być:

• umowa,
• paragon lub faktura,
• złożona reklamacja,
• korespondencja ze sprzedawcą.

Komplet takich materiałów ułatwi rzecznikowi ocenę sytuacji i pozwoli odnieść poradę do konkretnego zakupu lub zapisów umowy. Konsultacje są bezpłatne i dostępne dla mieszkańców.

na podstawie: Powiat Wrocław.