Dolnośląska Służba Dróg i Kolei we Wrocławiu - kontakt, zgłoszenia awarii, zajęcie pasa drogowego

Dolnośląska Służba Dróg i Kolei (DSDiK) to samorządowa jednostka organizacyjna województwa dolnośląskiego, która zarządza siecią dróg wojewódzkich oraz infrastrukturą kolejową na terenie całego regionu. Siedziba główna mieści się we Wrocławiu przy ul. Krakowska 28, skąd koordynowane są sprawy związane z utrzymaniem dróg, inwestycjami infrastrukturalnymi oraz obsługą linii kolejowych zarządzanych przez samorząd województwa.

Chcę załatwić najważniejsze sprawy → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i numerów telefonów → Kontakt i siedziba Chcę poznać zakres zadań jednostki → Zakres działania Szukam kontaktu do konkretnego wydziału → Departamenty i telefony Chcę skontaktować się z rejonem dróg → Rejony dróg Szukam rozkładów jazdy pociągów → Linie kolejowe i rozkłady jazdy Chcę sprawdzić dostępność budynku → Dostępność architektoniczna

Najważniejsze sprawy

• Kontakt ogólny i sprawy administracyjne → siedziba DSDiK, ul. Krakowska 28, telefony 71 39 17 100, 71 39 17 101, 71 39 17 102
• Zgłoszenie awarii drogi lub dziury → Dział Obsługi Jednostki, telefon 71 39 17 196, fax 71 39 17 109, czynny 7.00-15.00 i 15.00 - 7.00; możliwość nagrania zgłoszenia
• Zajęcie pasa drogowego / zezwolenie na roboty → koordynacja robót w pasie drogowym, wydawanie zezwoleń — kontakt przez Dział Obsługi Jednostki lub właściwy rejon dróg
• Sprawy kolejowe i rozkłady jazdy → Wydział Kolei, telefon 71 39 17 225
• Sprawy kadrowe i organizacyjne → Wydział Kadrowo-Organizacyjny, telefon 71 39 17 130
• Zamówienia publiczne → Dział Zamówień Publicznych, telefon 71 39 17 166

Kontakt i siedziba

W siedzibie przy ul. Krakowska 28 działają trzy odrębne punkty kontaktowe. Główna infolinia obsługuje sprawy ogólne, kancelaria przyjmuje pisma i dokumenty, a Dział Obsługi Jednostki zapewnia bezpośredni kontakt w sprawach zgłoszeń drogowych i nagrywanie komunikatów.

Dla spraw wymagających elektronicznego kontaktu dostępna jest Elektroniczna Skrzynka Podawcza (ePUAP): /DSDiK/SkrytkaESP oraz platforma eUsług pod adresem eUslugi.dsdik.wroc.pl.

Zakres działania

DSDiK realizuje zadania z upoważnienia Zarządu Województwa Dolnośląskiego w zakresie zarządzania drogami wojewódzkimi oraz infrastrukturą kolejową. Do kluczowych kompetencji jednostki należą:

• zarządzanie drogami wojewódzkimi na terenie całego województwa dolnośląskiego
• zarządzanie infrastrukturą kolejową należącą do samorządu województwa
• przygotowywanie i realizacja inwestycji infrastrukturalnych
• koordynacja robót w pasie drogowym oraz wydawanie zezwoleń na zajęcie pasa drogowego
• przeprowadzanie kontroli stanu technicznego dróg i linii kolejowych
• rozwój i koordynacja infrastruktury rowerowej o znaczeniu regionalnym, w tym realizacja projektu Dolnośląska Cyklostrada

Departamenty i telefony

Poniżej wykaz komórek organizacyjnych z numerami telefonów do kierowników poszczególnych wydziałów i działów.

Rejony dróg

DSDiK podzielona jest na rejony odpowiedzialne za konkretne odcinki dróg wojewódzkich. Poniżej kontakty do poszczególnych rejonów — tam należy kierować sprawy związane z utrzymaniem dróg, szkodami komunikacyjnymi, typowaniem i wycinką drzew oraz inżynierią ruchu na konkretnych odcinkach.

Każdy rejon obsługuje sprawy związane z drogami wojewódzkimi na wyznaczonym terenie, w tym opinie dotyczące imprez sportowych i turystycznych, informacje o szkodach komunikacyjnych oraz kwestie inżynierii ruchu.

Linie kolejowe i rozkłady jazdy

DSDiK zarządza 78,133 km czynnych odcinków linii kolejowych na terenie województwa dolnośląskiego. Poniżej wykaz linii z dostępem do rozkładów jazdy.

Pełne rozkłady jazdy dostępne są w zakładce “Rozkłady jazdy” na oficjalnej stronie DSDiK.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Krakowska 28 wyposażony jest w szereg udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami oraz seniorów:

• Wejścia: dwa wejścia do budynku (główne i boczne — kancelaria); dla gości przeznaczone jest wejście główne
• Winda: dostępna dla poruszania się między kondygnacjami
• Toaleta dostosowana: znajduje się na parterze, na lewo od klatki schodowej
• Pętla indukcyjna: dostępna w budynku dla osób z aparatami słuchowymi
• Tłumacz języka migowego: istnieje możliwość skorzystania z tłumaczenia na Polski Język Migowy
• Pies asystujący/przewodnik: dozwolony wstęp do budynku i wszystkich pomieszczeń
• Parking: przed siedzibą znajduje się wyznaczone miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych

Materiał źródłowy stanowiła strona dsdik.wroc.pl.