Dolnośląski Urząd Celno-Skarbowy we Wrocławiu - kontakt, oddziały celne, godziny obsługi

Dolnośląski Urząd Celno-Skarbowy we Wrocławiu to regionalna jednostka Krajowej Administracji Skarbowej, która łączy kompetencje podatkowe i celne. Siedziba główna mieści się przy ul. Stacyjna 10 we Wrocławiu, ale urząd dysponuje też siecią oddziałów celnych w mieście oraz w Legnicy, Wałbrzychu i Żarskiej Wsi. To tu załatwisz sprawy związane z akcyzą, cłem, podatkami od towarów i usług oraz kontrolą graniczną — zarówno jako osoba prywatna, jak i przedsiębiorca.

Szukam adresu i telefonu siedziby → Kontakt i siedziba główna Chcę szybko sprawdzić, gdzie załatwić sprawę → Najważniejsze sprawy Potrzebuję odprawy towarów we Wrocławiu → Oddział Celny I (CUDO) Importuję lub eksportuję towary drogą lotniczą → Oddział Celny Towarowy Przekraczam granicę jako pasażer na lotnisku → Oddział Celny Osobowy Szukam oddziału w Legnicy → Oddział Celny w Legnicy Obsługuję systemy AIS, ECS lub NCTS → Oddział Celny w Żarskiej Wsi Szukam oddziału w Wałbrzychu → Oddział Celny w Wałbrzychu Chcę wiedzieć, jak załatwić sprawę przez PUESC → Jak załatwić sprawę Potrzebuję pomocy tłumacza języka migowego → Tłumacz języka migowego

Kontakt i siedziba główna

Siedziba główna urzędu to adres do korespondencji, doręczeń elektronicznych oraz pierwszy punkt kontaktu dla większości spraw administracyjnych. Przy ul. Stacyjna 10 przyjmowane są wnioski, składane dokumenty i załatwiane sprawy ogólne. W budynku dostępna jest także pomoc tłumacza języka migowego — trzeba ją jednak zgłosić z wyprzedzeniem.

Najważniejsze sprawy

Poniżej znajdziesz szybką orientację, gdzie załatwić typowe sprawy — bez przeszukiwania całego artykułu.

• Sprawy ogólne, doręczenia elektroniczne, kontakt z urzędem → siedziba główna, ul. Stacyjna 10, tel. 71 355 75 00, godziny 7:30-15:30
• Odprawa celna towarów, procedury celne dla firm → Oddział Celny I (CUDO), ul. Karmelkowa 31, tel. (71) 798-61-60, godziny 6.00-21.00 (sobota 8.00-16.00)
• Odprawa celna towarów w porcie lotniczym → Oddział Celny Towarowy, ul. Zarembowicza 40, tel. (71) 725-41-40, godziny 7.00-21.00
• Kontrola graniczna osób podróżujących przez lotnisko → Oddział Celny Osobowy, ul. Graniczna 190, tel. (71) 725-50-22 lub (71) 358-13-61, godziny w godz. 7:00-15:30
• Sprawy celne w rejonie Legnicy → Oddział Celny w Legnicy, ul. Pątnowska 50, tel. (76) 862-00-21–(76) 862-16-01 oraz (76) 723-41-91–(76) 723-41-38
• Obsługa systemów AIS/ECS/NCTS dla transportu → Oddział Celny w Żarskiej Wsi, ul. Transportowa 1, tel. 728-90-35-74 (dyspozytor), godziny 7.00-19.00
• Sprawy celne w rejonie Wałbrzycha → Oddział Celny w Wałbrzychu, ul. Ludowa 63, tel. (74) 648 84 60–(74) 648 84 55 oraz (74) 648-84-44–(74) 846-62-06, godziny 7.30-19.00

Oddziały celne we Wrocławiu

Wrocławska siedziba urzędu współpracuje z trzema wyspecjalizowanymi oddziałami celnymi. Każdy ma inny profil — od ogólnej obsługi celnej po dedykowane punkty na lotnisku. Wybór właściwego miejsca zależy od tego, czy potrzebujesz odprawić towar, przejść kontrolę graniczną jako pasażer, czy załatwić standardową sprawę celną.

Oddział Celny I we Wrocławiu (CUDO)

Oddział przy ul. Karmelkowa 31 obsługuje przede wszystkim procedury celne dla podmiotów gospodarczych — odprawy towarów, zgłoszenia celne i sprawy związane z przemieszczaniem towarów w procedurze uproszczonej. To także miejsce, gdzie przedsiębiorcy mogą uzyskać informacje o statusie swoich zgłoszeń.

Oddział Celny Towarowy Port Lotniczy Wrocław-Strachowice

Ten oddział obsługuje wyłącznie ruch towarowy na lotnisku Wrocław-Strachowice. Jeśli importujesz lub eksportujesz towary drogą lotniczą, to tu zgłosisz je do odprawy celnej. Wnioski przyjmowane są w sekretariacie oddziału — godziny przyjęć wydzielono osobno od ogólnych godzin pracy.

Oddział Celny Osobowy Port Lotniczy Wrocław-Strachowice

Oddział przy ul. Graniczna 190 obsługuje pasażerów przekraczających granicę przez port lotniczy. To tu odbywa się kontrola celna osób, bagażu i przewożonych towarów. W okresie zwiększonego ruchu (27 października – 4 grudnia) godziny pracy wydłużone są do godziny 20:00.

Oddziały celne poza Wrocławiem

Dolnośląski Urząd Celno-Skarbowy zarządza też oddziałami w innych miastach województwa. Są to samodzielne jednostki, które obsługują lokalne potrzeby w zakresie celnym — bez konieczności podróżowania do Wrocławia.

Oddział Celny w Legnicy

Oddział przy ul. Pątnowska 50 obsługuje sprawy celne w rejonie Legnicy. Dysponuje kilkoma liniami telefonicznymi — warto sprawdzić, która odpowiada za konkretny rodzaj sprawy.

Oddział Celny w Żarskiej Wsi

Ten oddział specjalizuje się w obsłudze systemów informatycznych wspierających transport międzynarodowy: AIS (Automatyzacja Informacji Sprawozdawczych), ECS (Export Control System) i NCTS (New Computerised Transit System). Pracuje w systemie zmianowym — od poniedziałku do soboty.

Oddział Celny w Wałbrzychu

Oddział przy ul. Ludowa 63 obsługuje sprawy celne w południowej części województwa dolnośląskiego. Kontakt możliwy jest przez kilka linii telefonicznych.

Jak załatwić sprawę

Sprawy w Dolnośląskim Urzędzie Celno-Skarbowym załatwiane są na bieżąco, zgodnie z procedurami i terminami określonymi w przepisach prawa. Podstawę prawną stanowią przede wszystkim: Ordynacja podatkowa, Kodeks postępowania administracyjnego oraz ustawa o Krajowej Administracji Skarbowej.

Wiele spraw można załatwić zdalnie — bez wizyty w urzędzie. Platforma Usług Elektronicznych Skarbowo-Celnych (PUESC) dostępna jest 24/7 i umożliwia m.in. składanie zgłoszeń celnych, sprawdzanie statusu spraw czy komunikację z urzędem drogą elektroniczną. Do korespondencji z urzędem służy adres do doręczeń elektronicznych (ADE): AE:PL-54278-51168-IGTWV-15.

Tłumacz języka migowego

Osoby doświadczające trwałych lub okresowych trudności w komunikowaniu się mogą skorzystać z bezpłatnej pomocy tłumacza języka migowego podczas załatwiania spraw w urzędzie. Przysługuje też prawo do pomocy osoby przybranej — osoby, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną.

Zgłoszenie potrzeby tłumaczenia należy złożyć co najmniej na 3 dni robocze przed planowaną wizytą. Wyjątek stanowią sytuacje nagłe. Zgłoszenia można dokonać osobiście w sekretariacie urzędu, pisemnie, telefonicznie lub faksem.

Materiał źródłowy stanowiła strona gov.pl.