Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu - kontakt, godziny, rejestracja, wsparcie dla bezrobotnych i pracodawców

Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu obsługuje mieszkańców miasta oraz powiatu wrocławskiego, oferując kompleksowe wsparcie w zakresie aktywizacji zawodowej, pośrednictwa pracy i świadczeń dla osób bezrobotnych. Siedziba urzędu mieści się przy ul. Glinianej, gdzie w dwóch budynkach — A i B — zlokalizowane są poszczególne komórki organizacyjne. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje o kontakcie, godzinach pracy, rejestracji oraz dostępnych formach pomocy.
Szukam adresu i numeru telefonu → Kontakt i siedziba Chcę wiedzieć, gdzie załatwić konkretną sprawę → Najważniejsze sprawy Sprawdzam godziny otwarcia i przyjmowania stron → Godziny pracy i przyjęć Chcę wysłać pismo przez ePUAP lub e-Doręczenia → Korespondencja elektroniczna Chcę dowiedzieć się, jak zarejestrować się w urzędzie → Rejestracja i dokumenty Szukam informacji o zasiłkach, stażach i szkoleniach → Wsparcie dla bezrobotnych Jestem pracodawcą i szukam wsparcia w rekrutacji → Wsparcie dla pracodawców Szukam pracy za granicą lub zatrudniam obcokrajowca → Cudzoziemcy i praca za granicą Chcę sprawdzić strukturę i lokalizację działów → Działy i komórki urzędu Sprawdzam dostępność budynków dla osób niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna
Kontakt i siedziba
Główna siedziba urzędu znajduje się przy ul. Glinianej we Wrocławiu. To tu załatwisz większość spraw związanych z rejestracją jako bezrobotny, uzyskaniem świadczeń czy skorzystaniem z instrumentów rynku pracy. Do dyspozycji masz kilka kanałów kontaktu — telefonicznych i elektronicznych.
| Kanał | Dane |
|---|---|
| Centrala | +48 +48 71 770 16 00 |
| Sekretariat | +48 +48 71 770 17 41 |
| Informacja — budynek A | +48 +48 71 770 16 40 |
| Informacja — budynek B | +48 +48 71 770 18 25 |
| Fax | +48 +48 71 770 16 33 |
| ePUAP | /02640/SkrytkaESP |
| e-Doręczenia | AE:PL-63519-12586-TBEFB-24 |
| Infolinia Zielona Linia | 19524 (opłata jak za połączenie lokalne) |
Adres siedziby: ul. Gliniana 20-22, 50-525 Wrocław.
Najważniejsze sprawy
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania: gdzie iść i pod jaki numer zadzwonić, by szybko załatwić konkretną sprawę.
| Scenariusz | Gdzie | Telefon | Warunki |
|---|---|---|---|
| Szukam pracy lub chcę się zarejestrować | Dział Ewidencji, budynek B, sala obsługi parter | +48 +48 71 770 18 25 | Rejestracja online przez praca.gov.pl lub osobiście |
| Jestem bezrobotny i mam pytanie o świadczenie | Dział Świadczeń, budynek B, piętra I–III | — | Godziny przyjęć do potwierdzenia telefonicznie |
| Chcę założyć działalność gospodarczą z dofinansowaniem | Dział Instrumentów Rynku Pracy, budynek A | — | Przyjmowanie interesantów w godzinach 7:45-13:00 |
| Szukam pracowników jako pracodawca | Miejsce Aktywności Zawodowej (MAZ), budynek A | — | Numerki do 14:15 |
| Chcę skorzystać ze stażu lub szkolenia | Dział Rozwoju Zawodowego, budynek A | — | Przyjmowanie 7:45-13:00 |
Godziny pracy i przyjęć
Urząd funkcjonuje w dni robocze, ale godziny przyjęć interesantów różnią się w zależności od komórki. Warto zaplanować wizytę z wyprzedzeniem, sprawdzając, która jednostka obsługuje Twoją sprawę i do której godziny wydaje numerki.
| Jednostka | Dni | Godziny | Uwagi |
|---|---|---|---|
| Urząd (praca biur) | pon.–pt. | w godzinach 7:30-15:30 | Godziny pracy urzędu jako całości |
| Obsługa interesantów (ogólna) | pon.–pt. | od 7:45 do 14:45 | Podstawowe godziny przyjmowania |
| Kancelaria | pon.–pt. | do 15:15 | Dłuższe godziny niż w pozostałych komórkach |
| Miejsce Aktywności Zawodowej (MAZ) | pon.–pt. | do 14:15 | Wydawanie numerków do tej godziny |
| Dział Instrumentów Rynku Pracy | pon.–pt. | w godzinach 7:45-13:00 | Przyjmowanie z ograniczeniami |
| Dział Rozwoju Zawodowego | pon.–pt. | 7:45-13:00 | — |
| Dział Ewidencji | pon.–pt. | do 14:15 | Wydawanie numerków do tej godziny |
| Dział Świadczeń | pon.–pt. | — | Godziny warto potwierdzić telefonicznie |
Automaty do wydawania numerków w budynkach A i B działają do 14:15, choć przy dużej liczbie osób mogą wcześniej zaprzestać wydawania biletów.
Korespondencja elektroniczna
Jeśli wolisz załatwić sprawę bez wychodzenia z domu, skorzystaj z elektronicznych kanałów kontaktu. Urząd przyjmuje pisma przez ePUAP i system e-Doręczeń, a także udostępnia formularz kontaktowy i infolinię.
| Kanał | Dane | Do czego służy |
|---|---|---|
| ePUAP | /02640/SkrytkaESP | Składanie pism i wniosków elektronicznie |
| e-Doręczenia | AE:PL-63519-12586-TBEFB-24 | Oficjalna korespondencja z urzędem |
| Formularz kontaktowy | Dostępny na stronie urzędu | Pytania ogólne, zgłoszenia |
| Zielona Linia | 19524 | Infolinia dla klientów PUP |
Rejestracja i dokumenty
Rejestracja jako osoba bezrobotna możliwa jest przez internet lub osobiście w urzędzie. Elektroniczna rejestracja wymaga założenia Profilu Zaufany lub konta na portalu praca.gov.pl — to szybsza opcja, która pozwala uniknąć kolejek.
| Etap | Co zrobić | Narzędzie / dokument |
|---|---|---|
| 1. Przygotowanie | Zebrać dokumenty tożsamości i potwierdzające wykształcenie | Dowód osobisty, dyplomy, świadectwa pracy |
| 2. Rejestracja online | Założyć konto na praca.gov.pl lub użyć Profilu Zaufanego | Portal praca.gov.pl |
| 3. Wizyta w urzędzie (opcjonalnie) | Uzupełnić formalności w Dziale Ewidencji, budynek B | — |
| 4. Potwierdzenie | Otrzymać potwierdzenie rejestracji i informację o dalszych krokach | — |
Do rejestracji przygotuj: dowód osobisty, dokumenty potwierdzające wykształcenie i kwalifikacje zawodowe, ostatnie świadectwo pracy lub inny dokument potwierdzający zakończenie zatrudnienia, a także oświadczenie majątkowe (jeśli dotyczy). Pełna lista dokumentów dostępna jest na stronie urzędu.
Wsparcie dla bezrobotnych
Urząd oferuje szerokie spektrum pomocy dla osób bezrobotnych i poszukujących pracy — od poradnictwa zawodowego, przez szkolenia i staże, po świadczenia pieniężne. Warto skorzystać z doradztwa zawodowego, które pomoże zaplanować ścieżkę kariery i dobrać odpowiednie formy wsparcia.
| Sprawa | Opis | Dla kogo |
|---|---|---|
| Poradnictwo zawodowe | Indywidualne konsultacje dotyczące planowania kariery | Osoby bezrobotne i poszukujące pracy |
| Staże zawodowe | Okresowe zatrudnienie u pracodawcy w celu zdobycia doświadczenia | Osoby bezrobotne, w tym absolwenci |
| Dofinansowanie działalności gospodarczej | Wsparcie finansowe na rozpoczęcie własnej firmy | Osoby bezrobotne planujące założyć działalność |
| Podnoszenie kwalifikacji | Szkolenia i kursy finansowane ze środków publicznych | Osoby bezrobotne chcące zdobyć nowe kompetencje |
| Zasiłek dla bezrobotnych | Świadczenie pieniężne dla osób spełniających warunki | Osoby zarejestrowane jako bezrobotne z określonym stażem pracy |
| Dodatek aktywizacyjny | Dodatkowe środki na podjęcie pracy lub szkolenia | Osoby bezrobotne podejmujące aktywność zawodową |
Wsparcie dla pracodawców
Pracodawcy mogą liczyć na pomoc w rekrutacji, rozwoju kompetencji pracowników oraz refundację kosztów związanych z zatrudnieniem. Warto skontaktować się z Miejscem Aktywności Zawodowej, które pozyskuje kandydatów do pracy i organizuje spotkania z pracodawcami.
| Instrument | Cel | Dla kogo |
|---|---|---|
| Pomoc w rekrutacji | Wyszukanie i przedstawienie kandydatów do pracy | Pracodawcy poszukujący pracowników |
| Krajowy Fundusz Szkoleniowy | Dofinansowanie szkoleń dla pracowników i kandydatów | Pracodawcy zatrudniający lub planujący zatrudnić pracowników |
| Refundacja kosztów wyposażenia stanowiska | Zwrot kosztów dostosowania stanowiska dla osoby niepełnosprawnej | Pracodawcy zatrudniający osoby z niepełnosprawnościami |
| Staże dla bezrobotnych | Możliwość sprawdzenia kandydata przed zatrudnieniem | Pracodawcy gotowi przyjąć stażystę |
Cudzoziemcy i praca za granicą
Urząd obsługuje również sprawy związane z zatrudnianiem cudzoziemców oraz pośrednictwem pracy za granicą. Obywatele państw UE, EOG i Szwajcarii korzystają z uproszczonych procedur, natomiast zatrudnianie obywateli państw trzecich wymaga oświadczenia o powierzeniu pracy lub zezwolenia na pracę.
| Sprawa | Kiedy się przydaje | Gdzie załatwić |
|---|---|---|
| Zatrudnianie obywateli UE/EOG/Szwajcarii | Swobodny przepływ pracowników — brak dodatkowych formalności | Informacja w urzędzie, sieć EURES |
| Oświadczenie o powierzeniu pracy | Zatrudnienie cudzoziemca na krótki okres (do 6 miesięcy w roku) | Dział ds. cudzoziemców, budynek A |
| Zezwolenie na pracę sezonową | Zatrudnienie sezonowe w rolnictwie, turystyce itp. | Dział ds. cudzoziemców, budynek A |
| Zezwolenie na pracę typu A/B/C/D | Długoterminowe zatrudnienie cudzoziemca | Wniosek przez system e-Konsulat lub osobiście |
| Praca za granicą (EURES) | Szukanie pracy w krajach UE/EOG/Szwajcarii | Poradnictwo EURES w urzędzie |
Działy i komórki urzędu
Sprawy załatwia się w dwóch budynkach przy ul. Glinianej. Budynek A koncentruje się na aktywizacji zawodowej, pośrednictwie i rozwoju kompetencji, natomiast budynek B mieści ewidencję, świadczenia i obsługę bezrobotnych.
| Jednostka | Czym się zajmuje | Telefon | Lokalizacja |
|---|---|---|---|
| Miejsce Aktywności Zawodowej (MAZ) | Pozyskiwanie ofert pracy, kierowanie bezrobotnych do pracodawców | — | Budynek A |
| Dział Instrumentów Rynku Pracy | Dofinansowanie działalności gospodarczej, instrumenty rynku pracy | — | Budynek A |
| Dział Rozwoju Zawodowego | Rozwój zawodowy, szkolenia, podnoszenie kwalifikacji | — | Budynek A |
| Dział Ewidencji | Rejestracja i ewidencja osób bezrobotnych | +48 +48 71 770 18 25 | Budynek B, parter |
| Dział Świadczeń | Świadczenia dla bezrobotnych, egzekucja, ubezpieczenia społeczne | — | Budynek B, piętra I–III |
| Informacja — budynek A | Informacja dla klientów | +48 +48 71 770 16 40 | Budynek A |
| Informacja — budynek B | Informacja dla klientów | +48 +48 71 770 18 25 | Budynek B |
W budynku B, na piętrach I (pokoje B105, B108), II (B203–B207) i III (B303, B304), załatwisz sprawy związane ze statusem osoby bezrobotnej lub pobieranym świadczeniem.
Dostępność architektoniczna
Obie siedziby urzędu są dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Wejścia do budynków A i B prowadzą bezpośrednio z chodnika ul. Glinianej, bez progów. W obu budynkach działają windy, a toalety wyposażone są w udogodnienia dla osób na wózkach inwalidzkich (lustra wewnętrzne, brak progów, pochwyty).
| Udogodnienie | Opis | Dotyczy |
|---|---|---|
| Wejście bezprogowe | Dostęp z chodnika, brak barier architektonicznych | Budynek A i B |
| Winda | Dostęp do wszystkich kondygnacji | Budynek A i B |
| Toaleta przystosowana | Lustra wewnętrzne, brak progów, pochwyty | Budynek A i B |
| Parking dla osób niepełnosprawnych | Dwa wyznaczone miejsca przed budynkiem | Teren przed urzędem |
| Pies asystujący | Dopuszczalny we wszystkich pomieszczeniach | Cały obiekt |
| Tłumacz języka migowego (PJN) | Dostępny we wszystkich godzinach pracy urzędu | Cały obiekt |
Materiał źródłowy stanowiła strona wroclaw.praca.gov.pl.
Ostatnie Artykuły

Wrocławskie Centrum Treningowe Spartan - kontakt, obiekty, godziny i cennik

Wrocławskie Centrum Rozwoju Społecznego - kontakt, godziny, usługi dla mieszkańców

Wrocławski Zakład Aktywności Zawodowej - kontakt, usługi, bistro i sale konferencyjne

Aquapark Wrocław - cennik, godziny, atrakcje i dojazd

Wojewódzki Szpital Specjalistyczny we Wrocławiu - kontakt, oddziały, rejestracja

Wrocławski Teatr Współczesny im. Marii i Edmunda Wiercińskich - bilety, godziny, dojazd

Wrocławski Teatr Lalek - bilety, godziny kasy, zajęcia i dojazd

Wrocławski Teatr Pantomimy im. Henryka Tomaszewskiego - bilety, godziny, zajęcia, dojazd

Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. J. Gromkowskiego we Wrocławiu - kontakt, oddziały, rejestracja

Wrocławski Klub Anima - zajęcia, bilety i kontakt

Wojewódzki Sąd Administracyjny we Wrocławiu - kontakt, wydziały, sprawy online

Wojewódzki Zespół Specjalistycznej Opieki Zdrowotnej Dobrzyńska we Wrocławiu - kontakt, poradnie, rejestracja

Wojewódzki Urząd Pracy we Wrocławiu - kontakt, godziny, wydziały

Wojewódzki Urząd Ochrony Zabytków we Wrocławiu - kontakt, godziny, pozwolenia i dotacje
Przydatne dane teleadresowe
- Dolnośląska Służba Dróg i Kolei we Wrocławiu - kontakt, zgłoszenia awarii, zajęcie pasa drogowego
- Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. J. Gromkowskiego we Wrocławiu - kontakt, oddziały, rejestracja
- Dolnośląska Instytucja Pośrednicząca we Wrocławiu - kontakt, godziny, procedury
- Okręgowy Inspektorat Pracy we Wrocławiu - kontakt, porady prawne, zgłaszanie wypadków
- Aquapark Wrocław - cennik, godziny, atrakcje i dojazd
- Transportowy Dozór Techniczny we Wrocławiu - kontakt, godziny i zakres spraw
