Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu - kontakt, godziny, rejestracja, wsparcie dla bezrobotnych i pracodawców

Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu - kontakt, godziny, rejestracja, wsparcie dla bezrobotnych i pracodawców

Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu obsługuje mieszkańców miasta oraz powiatu wrocławskiego, oferując kompleksowe wsparcie w zakresie aktywizacji zawodowej, pośrednictwa pracy i świadczeń dla osób bezrobotnych. Siedziba urzędu mieści się przy ul. Glinianej, gdzie w dwóch budynkach — A i B — zlokalizowane są poszczególne komórki organizacyjne. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje o kontakcie, godzinach pracy, rejestracji oraz dostępnych formach pomocy.

Szukam adresu i numeru telefonuKontakt i siedziba Chcę wiedzieć, gdzie załatwić konkretną sprawęNajważniejsze sprawy Sprawdzam godziny otwarcia i przyjmowania stronGodziny pracy i przyjęć Chcę wysłać pismo przez ePUAP lub e-DoręczeniaKorespondencja elektroniczna Chcę dowiedzieć się, jak zarejestrować się w urzędzieRejestracja i dokumenty Szukam informacji o zasiłkach, stażach i szkoleniachWsparcie dla bezrobotnych Jestem pracodawcą i szukam wsparcia w rekrutacjiWsparcie dla pracodawców Szukam pracy za granicą lub zatrudniam obcokrajowcaCudzoziemcy i praca za granicą Chcę sprawdzić strukturę i lokalizację działówDziały i komórki urzędu Sprawdzam dostępność budynków dla osób niepełnosprawnychDostępność architektoniczna

Kontakt i siedziba

Główna siedziba urzędu znajduje się przy ul. Glinianej we Wrocławiu. To tu załatwisz większość spraw związanych z rejestracją jako bezrobotny, uzyskaniem świadczeń czy skorzystaniem z instrumentów rynku pracy. Do dyspozycji masz kilka kanałów kontaktu — telefonicznych i elektronicznych.

KanałDane
Centrala+48 +48 71 770 16 00
Sekretariat+48 +48 71 770 17 41
Informacja — budynek A+48 +48 71 770 16 40
Informacja — budynek B+48 +48 71 770 18 25
Fax+48 +48 71 770 16 33
ePUAP/02640/SkrytkaESP
e-DoręczeniaAE:PL-63519-12586-TBEFB-24
Infolinia Zielona Linia19524 (opłata jak za połączenie lokalne)

Adres siedziby: ul. Gliniana 20-22, 50-525 Wrocław.

Najważniejsze sprawy

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania: gdzie iść i pod jaki numer zadzwonić, by szybko załatwić konkretną sprawę.

ScenariuszGdzieTelefonWarunki
Szukam pracy lub chcę się zarejestrowaćDział Ewidencji, budynek B, sala obsługi parter+48 +48 71 770 18 25Rejestracja online przez praca.gov.pl lub osobiście
Jestem bezrobotny i mam pytanie o świadczenieDział Świadczeń, budynek B, piętra I–IIIGodziny przyjęć do potwierdzenia telefonicznie
Chcę założyć działalność gospodarczą z dofinansowaniemDział Instrumentów Rynku Pracy, budynek APrzyjmowanie interesantów w godzinach 7:45-13:00
Szukam pracowników jako pracodawcaMiejsce Aktywności Zawodowej (MAZ), budynek ANumerki do 14:15
Chcę skorzystać ze stażu lub szkoleniaDział Rozwoju Zawodowego, budynek APrzyjmowanie 7:45-13:00

Godziny pracy i przyjęć

Urząd funkcjonuje w dni robocze, ale godziny przyjęć interesantów różnią się w zależności od komórki. Warto zaplanować wizytę z wyprzedzeniem, sprawdzając, która jednostka obsługuje Twoją sprawę i do której godziny wydaje numerki.

JednostkaDniGodzinyUwagi
Urząd (praca biur)pon.–pt.w godzinach 7:30-15:30Godziny pracy urzędu jako całości
Obsługa interesantów (ogólna)pon.–pt.od 7:45 do 14:45Podstawowe godziny przyjmowania
Kancelariapon.–pt.do 15:15Dłuższe godziny niż w pozostałych komórkach
Miejsce Aktywności Zawodowej (MAZ)pon.–pt.do 14:15Wydawanie numerków do tej godziny
Dział Instrumentów Rynku Pracypon.–pt.w godzinach 7:45-13:00Przyjmowanie z ograniczeniami
Dział Rozwoju Zawodowegopon.–pt.7:45-13:00
Dział Ewidencjipon.–pt.do 14:15Wydawanie numerków do tej godziny
Dział Świadczeńpon.–pt.Godziny warto potwierdzić telefonicznie

Automaty do wydawania numerków w budynkach A i B działają do 14:15, choć przy dużej liczbie osób mogą wcześniej zaprzestać wydawania biletów.

Korespondencja elektroniczna

Jeśli wolisz załatwić sprawę bez wychodzenia z domu, skorzystaj z elektronicznych kanałów kontaktu. Urząd przyjmuje pisma przez ePUAP i system e-Doręczeń, a także udostępnia formularz kontaktowy i infolinię.

KanałDaneDo czego służy
ePUAP/02640/SkrytkaESPSkładanie pism i wniosków elektronicznie
e-DoręczeniaAE:PL-63519-12586-TBEFB-24Oficjalna korespondencja z urzędem
Formularz kontaktowyDostępny na stronie urzęduPytania ogólne, zgłoszenia
Zielona Linia19524Infolinia dla klientów PUP

Rejestracja i dokumenty

Rejestracja jako osoba bezrobotna możliwa jest przez internet lub osobiście w urzędzie. Elektroniczna rejestracja wymaga założenia Profilu Zaufany lub konta na portalu praca.gov.pl — to szybsza opcja, która pozwala uniknąć kolejek.

EtapCo zrobićNarzędzie / dokument
1. PrzygotowanieZebrać dokumenty tożsamości i potwierdzające wykształcenieDowód osobisty, dyplomy, świadectwa pracy
2. Rejestracja onlineZałożyć konto na praca.gov.pl lub użyć Profilu ZaufanegoPortal praca.gov.pl
3. Wizyta w urzędzie (opcjonalnie)Uzupełnić formalności w Dziale Ewidencji, budynek B
4. PotwierdzenieOtrzymać potwierdzenie rejestracji i informację o dalszych krokach

Do rejestracji przygotuj: dowód osobisty, dokumenty potwierdzające wykształcenie i kwalifikacje zawodowe, ostatnie świadectwo pracy lub inny dokument potwierdzający zakończenie zatrudnienia, a także oświadczenie majątkowe (jeśli dotyczy). Pełna lista dokumentów dostępna jest na stronie urzędu.

Wsparcie dla bezrobotnych

Urząd oferuje szerokie spektrum pomocy dla osób bezrobotnych i poszukujących pracy — od poradnictwa zawodowego, przez szkolenia i staże, po świadczenia pieniężne. Warto skorzystać z doradztwa zawodowego, które pomoże zaplanować ścieżkę kariery i dobrać odpowiednie formy wsparcia.

SprawaOpisDla kogo
Poradnictwo zawodoweIndywidualne konsultacje dotyczące planowania karieryOsoby bezrobotne i poszukujące pracy
Staże zawodoweOkresowe zatrudnienie u pracodawcy w celu zdobycia doświadczeniaOsoby bezrobotne, w tym absolwenci
Dofinansowanie działalności gospodarczejWsparcie finansowe na rozpoczęcie własnej firmyOsoby bezrobotne planujące założyć działalność
Podnoszenie kwalifikacjiSzkolenia i kursy finansowane ze środków publicznychOsoby bezrobotne chcące zdobyć nowe kompetencje
Zasiłek dla bezrobotnychŚwiadczenie pieniężne dla osób spełniających warunkiOsoby zarejestrowane jako bezrobotne z określonym stażem pracy
Dodatek aktywizacyjnyDodatkowe środki na podjęcie pracy lub szkoleniaOsoby bezrobotne podejmujące aktywność zawodową

Wsparcie dla pracodawców

Pracodawcy mogą liczyć na pomoc w rekrutacji, rozwoju kompetencji pracowników oraz refundację kosztów związanych z zatrudnieniem. Warto skontaktować się z Miejscem Aktywności Zawodowej, które pozyskuje kandydatów do pracy i organizuje spotkania z pracodawcami.

InstrumentCelDla kogo
Pomoc w rekrutacjiWyszukanie i przedstawienie kandydatów do pracyPracodawcy poszukujący pracowników
Krajowy Fundusz SzkoleniowyDofinansowanie szkoleń dla pracowników i kandydatówPracodawcy zatrudniający lub planujący zatrudnić pracowników
Refundacja kosztów wyposażenia stanowiskaZwrot kosztów dostosowania stanowiska dla osoby niepełnosprawnejPracodawcy zatrudniający osoby z niepełnosprawnościami
Staże dla bezrobotnychMożliwość sprawdzenia kandydata przed zatrudnieniemPracodawcy gotowi przyjąć stażystę

Cudzoziemcy i praca za granicą

Urząd obsługuje również sprawy związane z zatrudnianiem cudzoziemców oraz pośrednictwem pracy za granicą. Obywatele państw UE, EOG i Szwajcarii korzystają z uproszczonych procedur, natomiast zatrudnianie obywateli państw trzecich wymaga oświadczenia o powierzeniu pracy lub zezwolenia na pracę.

SprawaKiedy się przydajeGdzie załatwić
Zatrudnianie obywateli UE/EOG/SzwajcariiSwobodny przepływ pracowników — brak dodatkowych formalnościInformacja w urzędzie, sieć EURES
Oświadczenie o powierzeniu pracyZatrudnienie cudzoziemca na krótki okres (do 6 miesięcy w roku)Dział ds. cudzoziemców, budynek A
Zezwolenie na pracę sezonowąZatrudnienie sezonowe w rolnictwie, turystyce itp.Dział ds. cudzoziemców, budynek A
Zezwolenie na pracę typu A/B/C/DDługoterminowe zatrudnienie cudzoziemcaWniosek przez system e-Konsulat lub osobiście
Praca za granicą (EURES)Szukanie pracy w krajach UE/EOG/SzwajcariiPoradnictwo EURES w urzędzie

Działy i komórki urzędu

Sprawy załatwia się w dwóch budynkach przy ul. Glinianej. Budynek A koncentruje się na aktywizacji zawodowej, pośrednictwie i rozwoju kompetencji, natomiast budynek B mieści ewidencję, świadczenia i obsługę bezrobotnych.

JednostkaCzym się zajmujeTelefonLokalizacja
Miejsce Aktywności Zawodowej (MAZ)Pozyskiwanie ofert pracy, kierowanie bezrobotnych do pracodawcówBudynek A
Dział Instrumentów Rynku PracyDofinansowanie działalności gospodarczej, instrumenty rynku pracyBudynek A
Dział Rozwoju ZawodowegoRozwój zawodowy, szkolenia, podnoszenie kwalifikacjiBudynek A
Dział EwidencjiRejestracja i ewidencja osób bezrobotnych+48 +48 71 770 18 25Budynek B, parter
Dział ŚwiadczeńŚwiadczenia dla bezrobotnych, egzekucja, ubezpieczenia społeczneBudynek B, piętra I–III
Informacja — budynek AInformacja dla klientów+48 +48 71 770 16 40Budynek A
Informacja — budynek BInformacja dla klientów+48 +48 71 770 18 25Budynek B

W budynku B, na piętrach I (pokoje B105, B108), II (B203–B207) i III (B303, B304), załatwisz sprawy związane ze statusem osoby bezrobotnej lub pobieranym świadczeniem.

Dostępność architektoniczna

Obie siedziby urzędu są dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Wejścia do budynków A i B prowadzą bezpośrednio z chodnika ul. Glinianej, bez progów. W obu budynkach działają windy, a toalety wyposażone są w udogodnienia dla osób na wózkach inwalidzkich (lustra wewnętrzne, brak progów, pochwyty).

UdogodnienieOpisDotyczy
Wejście bezprogoweDostęp z chodnika, brak barier architektonicznychBudynek A i B
WindaDostęp do wszystkich kondygnacjiBudynek A i B
Toaleta przystosowanaLustra wewnętrzne, brak progów, pochwytyBudynek A i B
Parking dla osób niepełnosprawnychDwa wyznaczone miejsca przed budynkiemTeren przed urzędem
Pies asystującyDopuszczalny we wszystkich pomieszczeniachCały obiekt
Tłumacz języka migowego (PJN)Dostępny we wszystkich godzinach pracy urzęduCały obiekt

Materiał źródłowy stanowiła strona wroclaw.praca.gov.pl.