Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu - kontakt, godziny, rejestracja, wsparcie dla bezrobotnych i pracodawców

Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu obsługuje mieszkańców miasta oraz powiatu wrocławskiego, oferując kompleksowe wsparcie w zakresie aktywizacji zawodowej, pośrednictwa pracy i świadczeń dla osób bezrobotnych. Siedziba urzędu mieści się przy ul. Glinianej, gdzie w dwóch budynkach — A i B — zlokalizowane są poszczególne komórki organizacyjne. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje o kontakcie, godzinach pracy, rejestracji oraz dostępnych formach pomocy.
Szukam adresu i numeru telefonu → Kontakt i siedziba Chcę wiedzieć, gdzie załatwić konkretną sprawę → Najważniejsze sprawy Sprawdzam godziny otwarcia i przyjmowania stron → Godziny pracy i przyjęć Chcę wysłać pismo przez ePUAP lub e-Doręczenia → Korespondencja elektroniczna Chcę dowiedzieć się, jak zarejestrować się w urzędzie → Rejestracja i dokumenty Szukam informacji o zasiłkach, stażach i szkoleniach → Wsparcie dla bezrobotnych Jestem pracodawcą i szukam wsparcia w rekrutacji → Wsparcie dla pracodawców Szukam pracy za granicą lub zatrudniam obcokrajowca → Cudzoziemcy i praca za granicą Chcę sprawdzić strukturę i lokalizację działów → Działy i komórki urzędu Sprawdzam dostępność budynków dla osób niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna
Kontakt i siedziba
Główna siedziba urzędu znajduje się przy ul. Glinianej we Wrocławiu. To tu załatwisz większość spraw związanych z rejestracją jako bezrobotny, uzyskaniem świadczeń czy skorzystaniem z instrumentów rynku pracy. Do dyspozycji masz kilka kanałów kontaktu — telefonicznych i elektronicznych.
| Kanał | Dane |
|---|---|
| Centrala | +48 +48 71 770 16 00 |
| Sekretariat | +48 +48 71 770 17 41 |
| Informacja — budynek A | +48 +48 71 770 16 40 |
| Informacja — budynek B | +48 +48 71 770 18 25 |
| Fax | +48 +48 71 770 16 33 |
| ePUAP | /02640/SkrytkaESP |
| e-Doręczenia | AE:PL-63519-12586-TBEFB-24 |
| Infolinia Zielona Linia | 19524 (opłata jak za połączenie lokalne) |
Adres siedziby: ul. Gliniana 20-22, 50-525 Wrocław.
Najważniejsze sprawy
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania: gdzie iść i pod jaki numer zadzwonić, by szybko załatwić konkretną sprawę.
| Scenariusz | Gdzie | Telefon | Warunki |
|---|---|---|---|
| Szukam pracy lub chcę się zarejestrować | Dział Ewidencji, budynek B, sala obsługi parter | +48 +48 71 770 18 25 | Rejestracja online przez praca.gov.pl lub osobiście |
| Jestem bezrobotny i mam pytanie o świadczenie | Dział Świadczeń, budynek B, piętra I–III | — | Godziny przyjęć do potwierdzenia telefonicznie |
| Chcę założyć działalność gospodarczą z dofinansowaniem | Dział Instrumentów Rynku Pracy, budynek A | — | Przyjmowanie interesantów w godzinach 7:45-13:00 |
| Szukam pracowników jako pracodawca | Miejsce Aktywności Zawodowej (MAZ), budynek A | — | Numerki do 14:15 |
| Chcę skorzystać ze stażu lub szkolenia | Dział Rozwoju Zawodowego, budynek A | — | Przyjmowanie 7:45-13:00 |
Godziny pracy i przyjęć
Urząd funkcjonuje w dni robocze, ale godziny przyjęć interesantów różnią się w zależności od komórki. Warto zaplanować wizytę z wyprzedzeniem, sprawdzając, która jednostka obsługuje Twoją sprawę i do której godziny wydaje numerki.
| Jednostka | Dni | Godziny | Uwagi |
|---|---|---|---|
| Urząd (praca biur) | pon.–pt. | w godzinach 7:30-15:30 | Godziny pracy urzędu jako całości |
| Obsługa interesantów (ogólna) | pon.–pt. | od 7:45 do 14:45 | Podstawowe godziny przyjmowania |
| Kancelaria | pon.–pt. | do 15:15 | Dłuższe godziny niż w pozostałych komórkach |
| Miejsce Aktywności Zawodowej (MAZ) | pon.–pt. | do 14:15 | Wydawanie numerków do tej godziny |
| Dział Instrumentów Rynku Pracy | pon.–pt. | w godzinach 7:45-13:00 | Przyjmowanie z ograniczeniami |
| Dział Rozwoju Zawodowego | pon.–pt. | 7:45-13:00 | — |
| Dział Ewidencji | pon.–pt. | do 14:15 | Wydawanie numerków do tej godziny |
| Dział Świadczeń | pon.–pt. | — | Godziny warto potwierdzić telefonicznie |
Automaty do wydawania numerków w budynkach A i B działają do 14:15, choć przy dużej liczbie osób mogą wcześniej zaprzestać wydawania biletów.
Korespondencja elektroniczna
Jeśli wolisz załatwić sprawę bez wychodzenia z domu, skorzystaj z elektronicznych kanałów kontaktu. Urząd przyjmuje pisma przez ePUAP i system e-Doręczeń, a także udostępnia formularz kontaktowy i infolinię.
| Kanał | Dane | Do czego służy |
|---|---|---|
| ePUAP | /02640/SkrytkaESP | Składanie pism i wniosków elektronicznie |
| e-Doręczenia | AE:PL-63519-12586-TBEFB-24 | Oficjalna korespondencja z urzędem |
| Formularz kontaktowy | Dostępny na stronie urzędu | Pytania ogólne, zgłoszenia |
| Zielona Linia | 19524 | Infolinia dla klientów PUP |
Rejestracja i dokumenty
Rejestracja jako osoba bezrobotna możliwa jest przez internet lub osobiście w urzędzie. Elektroniczna rejestracja wymaga założenia Profilu Zaufany lub konta na portalu praca.gov.pl — to szybsza opcja, która pozwala uniknąć kolejek.
| Etap | Co zrobić | Narzędzie / dokument |
|---|---|---|
| 1. Przygotowanie | Zebrać dokumenty tożsamości i potwierdzające wykształcenie | Dowód osobisty, dyplomy, świadectwa pracy |
| 2. Rejestracja online | Założyć konto na praca.gov.pl lub użyć Profilu Zaufanego | Portal praca.gov.pl |
| 3. Wizyta w urzędzie (opcjonalnie) | Uzupełnić formalności w Dziale Ewidencji, budynek B | — |
| 4. Potwierdzenie | Otrzymać potwierdzenie rejestracji i informację o dalszych krokach | — |
Do rejestracji przygotuj: dowód osobisty, dokumenty potwierdzające wykształcenie i kwalifikacje zawodowe, ostatnie świadectwo pracy lub inny dokument potwierdzający zakończenie zatrudnienia, a także oświadczenie majątkowe (jeśli dotyczy). Pełna lista dokumentów dostępna jest na stronie urzędu.
Wsparcie dla bezrobotnych
Urząd oferuje szerokie spektrum pomocy dla osób bezrobotnych i poszukujących pracy — od poradnictwa zawodowego, przez szkolenia i staże, po świadczenia pieniężne. Warto skorzystać z doradztwa zawodowego, które pomoże zaplanować ścieżkę kariery i dobrać odpowiednie formy wsparcia.
| Sprawa | Opis | Dla kogo |
|---|---|---|
| Poradnictwo zawodowe | Indywidualne konsultacje dotyczące planowania kariery | Osoby bezrobotne i poszukujące pracy |
| Staże zawodowe | Okresowe zatrudnienie u pracodawcy w celu zdobycia doświadczenia | Osoby bezrobotne, w tym absolwenci |
| Dofinansowanie działalności gospodarczej | Wsparcie finansowe na rozpoczęcie własnej firmy | Osoby bezrobotne planujące założyć działalność |
| Podnoszenie kwalifikacji | Szkolenia i kursy finansowane ze środków publicznych | Osoby bezrobotne chcące zdobyć nowe kompetencje |
| Zasiłek dla bezrobotnych | Świadczenie pieniężne dla osób spełniających warunki | Osoby zarejestrowane jako bezrobotne z określonym stażem pracy |
| Dodatek aktywizacyjny | Dodatkowe środki na podjęcie pracy lub szkolenia | Osoby bezrobotne podejmujące aktywność zawodową |
Wsparcie dla pracodawców
Pracodawcy mogą liczyć na pomoc w rekrutacji, rozwoju kompetencji pracowników oraz refundację kosztów związanych z zatrudnieniem. Warto skontaktować się z Miejscem Aktywności Zawodowej, które pozyskuje kandydatów do pracy i organizuje spotkania z pracodawcami.
| Instrument | Cel | Dla kogo |
|---|---|---|
| Pomoc w rekrutacji | Wyszukanie i przedstawienie kandydatów do pracy | Pracodawcy poszukujący pracowników |
| Krajowy Fundusz Szkoleniowy | Dofinansowanie szkoleń dla pracowników i kandydatów | Pracodawcy zatrudniający lub planujący zatrudnić pracowników |
| Refundacja kosztów wyposażenia stanowiska | Zwrot kosztów dostosowania stanowiska dla osoby niepełnosprawnej | Pracodawcy zatrudniający osoby z niepełnosprawnościami |
| Staże dla bezrobotnych | Możliwość sprawdzenia kandydata przed zatrudnieniem | Pracodawcy gotowi przyjąć stażystę |
Cudzoziemcy i praca za granicą
Urząd obsługuje również sprawy związane z zatrudnianiem cudzoziemców oraz pośrednictwem pracy za granicą. Obywatele państw UE, EOG i Szwajcarii korzystają z uproszczonych procedur, natomiast zatrudnianie obywateli państw trzecich wymaga oświadczenia o powierzeniu pracy lub zezwolenia na pracę.
| Sprawa | Kiedy się przydaje | Gdzie załatwić |
|---|---|---|
| Zatrudnianie obywateli UE/EOG/Szwajcarii | Swobodny przepływ pracowników — brak dodatkowych formalności | Informacja w urzędzie, sieć EURES |
| Oświadczenie o powierzeniu pracy | Zatrudnienie cudzoziemca na krótki okres (do 6 miesięcy w roku) | Dział ds. cudzoziemców, budynek A |
| Zezwolenie na pracę sezonową | Zatrudnienie sezonowe w rolnictwie, turystyce itp. | Dział ds. cudzoziemców, budynek A |
| Zezwolenie na pracę typu A/B/C/D | Długoterminowe zatrudnienie cudzoziemca | Wniosek przez system e-Konsulat lub osobiście |
| Praca za granicą (EURES) | Szukanie pracy w krajach UE/EOG/Szwajcarii | Poradnictwo EURES w urzędzie |
Działy i komórki urzędu
Sprawy załatwia się w dwóch budynkach przy ul. Glinianej. Budynek A koncentruje się na aktywizacji zawodowej, pośrednictwie i rozwoju kompetencji, natomiast budynek B mieści ewidencję, świadczenia i obsługę bezrobotnych.
| Jednostka | Czym się zajmuje | Telefon | Lokalizacja |
|---|---|---|---|
| Miejsce Aktywności Zawodowej (MAZ) | Pozyskiwanie ofert pracy, kierowanie bezrobotnych do pracodawców | — | Budynek A |
| Dział Instrumentów Rynku Pracy | Dofinansowanie działalności gospodarczej, instrumenty rynku pracy | — | Budynek A |
| Dział Rozwoju Zawodowego | Rozwój zawodowy, szkolenia, podnoszenie kwalifikacji | — | Budynek A |
| Dział Ewidencji | Rejestracja i ewidencja osób bezrobotnych | +48 +48 71 770 18 25 | Budynek B, parter |
| Dział Świadczeń | Świadczenia dla bezrobotnych, egzekucja, ubezpieczenia społeczne | — | Budynek B, piętra I–III |
| Informacja — budynek A | Informacja dla klientów | +48 +48 71 770 16 40 | Budynek A |
| Informacja — budynek B | Informacja dla klientów | +48 +48 71 770 18 25 | Budynek B |
W budynku B, na piętrach I (pokoje B105, B108), II (B203–B207) i III (B303, B304), załatwisz sprawy związane ze statusem osoby bezrobotnej lub pobieranym świadczeniem.
Dostępność architektoniczna
Obie siedziby urzędu są dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Wejścia do budynków A i B prowadzą bezpośrednio z chodnika ul. Glinianej, bez progów. W obu budynkach działają windy, a toalety wyposażone są w udogodnienia dla osób na wózkach inwalidzkich (lustra wewnętrzne, brak progów, pochwyty).
| Udogodnienie | Opis | Dotyczy |
|---|---|---|
| Wejście bezprogowe | Dostęp z chodnika, brak barier architektonicznych | Budynek A i B |
| Winda | Dostęp do wszystkich kondygnacji | Budynek A i B |
| Toaleta przystosowana | Lustra wewnętrzne, brak progów, pochwyty | Budynek A i B |
| Parking dla osób niepełnosprawnych | Dwa wyznaczone miejsca przed budynkiem | Teren przed urzędem |
| Pies asystujący | Dopuszczalny we wszystkich pomieszczeniach | Cały obiekt |
| Tłumacz języka migowego (PJN) | Dostępny we wszystkich godzinach pracy urzędu | Cały obiekt |
Materiał źródłowy stanowiła strona wroclaw.praca.gov.pl.
Ostatnie Artykuły

Aleja Architektów prawie gotowa. Nowa droga połączy Żerniki z centrum sportu

Park Tołpy na Ołbinie przejdzie odświeżenie. Powstaną nowe miejsca nad stawem

Panorama Racławicka przyjechała do Wrocławia nocą. Na ekspozycję czekała 40 lat

Spacery śladami Mocka wyprzedane. Marek Krajewski spotka się z czytelnikami

Rower skradziony rano odzyskany tego samego dnia. Policja namierzyła go na Nadodrzu

Remont mostu w Dobromierzu wchodzi w kolejny etap. Objazd nadal obowiązuje

Słowa wychodzą ze strony i zaczynają rysować - wystawa we Wrocławiu

Wrocław ogląda pamięć Podhala - rzeźby z pustką w środku

Wrocławskie firmy IT mają szansę na międzynarodowy rozgłos

Bóbr pod stałą kontrolą służb. Woda w kranach nadal bezpieczna

Wrocławskie uczelnie włączają się w system ochrony ludności. Powstaje DAKOL

Deski przy drzewach w Parku Szczytnickim. To początek większych prac

Siedem pojazdów zderzyło się na A4. Jeden pas jest zablokowany

Dwie linie na lotnisko przechodzą na prąd. MPK Wrocław ma nowe autobusy
Przydatne dane teleadresowe
- Transportowy Dozór Techniczny we Wrocławiu - kontakt, godziny i zakres spraw
- Dolnośląski Specjalny Ośrodek Szkolno-Wychowawczy Nr 12 dla uczniów niesłyszących i słabosłyszących - kontakt, oferta, zapisy
- Dolnośląskie Centrum Medyczne DOLMED we Wrocławiu - kontakt, rejestracja, badania i poradnie
- Oddział Celny I we Wrocławiu - kontakt, godziny i zakres spraw
- Parafia św. Agnieszki we Wrocławiu - msze, kancelaria, kontakt
- Dolnośląska Delegatura NIK we Wrocławiu - kontakt i zakres działania
