Co przemawia za, a co przeciw telefonom IP?

W związku z tym, że technologia obecnie rozwija się niezwykle szybko, otrzymujemy mnóstwo nowych możliwości, które nie tylko usprawniają naszą pracę, ale i życie codzienne. Gdyby nie to, pewnie jeszcze przez wiele lat polegalibyśmy na przestarzałych telefonach stacjonarnych. Nowe rozwiązania przyniosły nam jednak telefonię internetową, dzięki której jest przede wszystkim o wiele taniej. Okazuje się jednak, że jest nie tylko taniej, ale też mamy szansę korzystać ze swego numeru, bez względu na to gdzie się znajdujemy i to bez obaw o jakiekolwiek dodatkowe koszty.

Już jakiś czas temu, telefon IP stał się sprzętem, który na stałe zadomowił w wielu przedsiębiorstwach, aby zredukować koszty wykonywanych połączeń. Dzięki temu, przedsiębiorstwa nie tylko mogą zaoszczędzić, ale przede wszystkim korzystają z wielu udogodnień, jakie tego typu telefony biurowe mogą przynieść. Z drugiej strony, znajdzie się jeszcze sporo firm nieprzekonanych do tego rozwiązania, a nawet takich, które nie wiedzą nawetco to jest IP.

Przekierowanie połączeń, jako spora zaleta…

Tego rodzaju telefony biznesowe i telefony konferencyjne pozwalają na sprawne przekierowanie wszelkich połączeń, które przychodzą na nasz numer internetowy. Oznacza to, że jeśli ktoś nie dodzwoni się na nasz wirtualny numer, automatycznie przekieruje go na ten komórkowy bądź ten, który wskaże klient. W związku z tym, szanse na uzyskanie połączenia w danym momencie wzrastają kilkukrotnie. Dodatkowo, nie musimy nikomu podawać naszego prywatnego numeru, aby była możliwość połączenia. Krótko mówiąc nawet nie znając naszego numeru, można się do nas dodzwonić. Jeśli bardzo cenimy sobie prywatność, będzie to dla nas sporą zaletą.

Istnieją też wady…

Niestety, tak jak i w wypadku wszystkich innych sprzętów i urządzeń, także telefony internetowe będą posiadać swoje wady. Chodzi przede wszystkim o nieco niższa jakość łącza, gdy sieć jest przeciążona, lub chociażby zniekształcenia głosu w obecności słabej infrastruktury połączeń. Cena także nie jest zachęcająca. Telefon SIP oraz VoIP na pewno nie będzie tańszy niż inne aparaty telefoniczne.

Już sama bramka VoIP może wiązać się z wydatkiem kilkuset złotych, a to jeszcze nie koniec, gdyż kupić należy też telefon. Mimo tego, że około 200 złotych wystarczy na najprostszy aparat, natomiast te, które jawią się jako bardziej zaawansowane, produkowane przez renomowane firmy, na pewno będą o wiele droższe. Tańszym rozwiązaniem będzie już sam telefon USB lub zestaw słuchawkowy z mikrofonem, jednak konieczne, aby wówczas włączony był ciągle komputer. Nawet to nie sprawia jednak, że telefony internetowe nie powinny pójść w odstawkę. Jakość połączeń w ich przypadku ulega stałej poprawie, a przewiduje się, że za jakiś czas, mogą one nawet wyeliminować firmy telekomunikacyjne.

Niestety, obecnych jest też kilka swojego rodzaju ograniczeń, które bezpośrednio dotyczą telefonii internetowej. Po pierwsze konieczne jest posiadanie szerokopasmowego Internetu oraz łącza internetowego o bardzo wysokiej jakości. W wypadku firm nieco większych, zachodzi już konieczność zakupu dodatkowych urządzeń. Oznacza to, że pojawią się kolejne koszty, a te będą na pewno wyższe niż gdybyśmy postawili na tradycyjny telefon biurowy.

Ograniczeniem jest też to, że w wypadku awarii energetycznych sieci, rozwiązanie to nie może w ogóle funkcjonować. Co więcej, aspekt bezpieczeństwa transmisji danych jest tutaj na dość niskim poziomie. Konieczne do zastosowania zabezpieczenia są niestety dość drogie. Mimo tego, że telefony IP wymagają jeszcze wiele pracy i udoskonaleń, są one przyszłością w swojej branży. Wszelkie przedsiębiorstwa, które nie boją się stawiać na technologię, powinny z pewnością zdecydować się na to wyjście. Usprawni to przede wszystkim komunikację wewnętrzną oraz zewnętrzną w firmie.