We Wrocławiu uczą, jak wezwać pomoc. 112 to nie tylko numer

W salach, na stoiskach i podczas plenerowych wydarzeń pracownicy Centrum Powiadamiania Ratunkowego z Wrocławia wracają do jednego tematu: jak zadzwonić po pomoc tak, by dyspozytor od razu dostał najważniejsze informacje. W pierwszym półroczu 2026 roku takich spotkań było już 34. Od zajęć dla najmłodszych po festiwale i targi – wszędzie chodziło o to samo: mniej chaosu, więcej wiedzy i szybsza reakcja, gdy liczą się sekundy.

• Dyspozytor potrzebuje kilku danych, zanim ruszy akcja
• Od przedszkola po festiwal. CPR wychodzi tam, gdzie są ludzie
• Konkurs dla uczniów i kolejne działania w drugiej połowie roku

Dyspozytor potrzebuje kilku danych, zanim ruszy akcja

Podczas spotkań eksperci CPR tłumaczą, że telefon pod 112 nie kończy się na samym zgłoszeniu zdarzenia. Żeby pomoc mogła ruszyć sprawnie, dyspozytor musi usłyszeć przede wszystkim, gdzie doszło do zdarzenia, co się stało, w jakim stanie jest osoba poszkodowana oraz kto dzwoni i jak można się z tą osobą skontaktować.

To właśnie ten zestaw informacji decyduje o tempie dalszych działań. Z perspektywy mieszkańca to ważna rzecz praktyczna – precyzyjne zgłoszenie nie jest formalnością, tylko realnym wsparciem dla służb, które muszą podjąć decyzję bez zbędnej zwłoki. Spotkania prowadzone przez CPR obejmują też podstawy pierwszej pomocy i zasady bezpiecznego zachowania w przestrzeni publicznej oraz w terenie otwartym.

Od przedszkola po festiwal. CPR wychodzi tam, gdzie są ludzie

W pierwszej połowie roku zespół z Wrocławia pojawiał się w bardzo różnych miejscach i formatach. Były zajęcia dla przedszkolaków i uczniów szkół podstawowych, wykłady dla studentów, ale też stoiska informacyjne na targach pracy, festiwalach i imprezach plenerowych.

Wśród wydarzeń, na których prowadzono działania edukacyjne, znalazły się m.in. Dni Odry, Uniwersytecki Festiwal Kariery, Festiwal Pierwszej Pomocy, obchody 50-lecia GOPR w Szklarskiej Porębie, wydarzenie „Ruszamy Razem” oraz Tor Wyścigów Konnych Partynice. Taki przekrój pokazuje, że temat 112 trafia do bardzo różnych grup – od rodzin i młodzieży po osoby aktywne zawodowo i uczestników wydarzeń na świeżym powietrzu.

Konkurs dla uczniów i kolejne działania w drugiej połowie roku

Centrum Powiadamiania Ratunkowego organizuje również wojewódzki konkurs dla uczniów szkół podstawowych „112 ratuje życie”. Jego celem jest popularyzacja wiedzy o numerze alarmowym, zasadach pierwszej pomocy i bezpiecznych zachowaniach wśród najmłodszych.

W drugiej połowie roku CPR planuje kontynuować spotkania, warsztaty i obecność na imprezach plenerowych. Do współpracy zapraszane są instytucje, szkoły i organizacje pozarządowe. To ważne, bo im częściej takie szkolenia trafiają do kolejnych grup, tym większa szansa, że w chwili zagrożenia rozmowa z dyspozytorem przebiegnie sprawnie, a pomoc dotrze szybciej.

na podstawie: Urząd Wojewódzki we Wrocławiu.