WFOŚiGW Wrocław - kontakt, godziny, program Czyste Powietrze i Moja Woda

Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej we Wrocławiu to regionalna instytucja finansów publicznych, która od ponad 20 lat wspiera samorządy, przedsiębiorstwa i mieszkańców w realizacji przedsięwzięć proekologicznych. Siedziba główna mieści się przy ul. Jastrzębiej na południu Wrocławia, a Fundusz prowadzi także biura terenowe w Jeleniej Górze, Wałbrzychu i Legnicy. Główne obszary działalności to udzielanie pożyczek i dotacji na inwestycje środowiskowe, a także obsługa popularnych programów rządowych – przede wszystkim Czyste Powietrze i Moja Woda.

Szukam adresu i numeru telefonu → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić zakres dostępnych usług → Najważniejsze sprawy Interesuje mnie dotacja na wymianę pieca i ocieplenie → Program Czyste Powietrze Szukam miejsca do złożenia wniosku → Punkty obsługi i operatorzy Chcę otrzymać zwrot za zbiornik na deszczówkę → Moja Woda Potrzebuję pomocy tłumacza języka migowego → Obsługa osób z trudnościami w komunikowaniu się Sprawdzam dostępność budynku i parking → Dostępność architektoniczna Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Siedziba główna WFOŚiGW we Wrocławiu znajduje się przy ul. Jastrzębiej 24. To tu załatwisz sprawy kancelaryjne, skontaktujesz się z zarządem oraz uzyskasz informacje o dostępnych formach wsparcia.

Adres: ul. Jastrzębia 24, 53-148 Wrocław

Warto zadzwonić przed wizytą – niektóre sprawy wymagają wcześniejszego umówienia terminu, zwłaszcza w przypadku obsługi programów rządowych.

Najważniejsze sprawy

• Dotacja na wymianę pieca lub termomodernizację → Program Czyste Powietrze, rejestracja online na rejestracja.fos.wroc.pl , spotkanie w punkcie obsługi w gminie lub we Wrocławiu
• Zwrot kosztów za zbiornik na deszczówkę → Program Moja Woda, wniosek przed lub w trakcie realizacji zadania, do 80% kosztów (max 6 000 zł)
• Pożyczka na inwestycję ekologiczną → Kancelaria ogólna (71) 333 09 40, szczegóły w siedzibie
• Wizyta osoby głuchej, niedosłyszącej lub głuchoniewidomej → Sekretariat (71) 333 09 71, zgłoszenie min. 3 dni robocze wcześniej, zapewniona pomoc tłumacza PJM/SJM/SKOGN
• Sprawa pilna – status wniosku → Infolinia programu Czyste Powietrze lub rejestracja online

Program Czyste Powietrze

Program Czyste Powietrze to rządowa inicjatywa, którą WFOŚiGW we Wrocławiu realizuje jako lokalny operator. Skierowany jest do właścicieli i współwłaścicieli domów jednorodzinnych, którzy chcą sfinansować kompleksową termomodernizację budynku lub wymianę starego źródła ciepła na nowoczesne, spełniające najwyższe normy ekologiczne.

Co można sfinansować:

• wymianę pieca na paliwo stałe na nowoczesne źródło ciepła (pompa ciepła, kocioł gazowy kondensacyjny, kocioł na biomasę),
• docieplenie ścian, dachu, podłogi na gruncie,
• wymianę okien i drzwi zewnętrznych,
• montaż instalacji fotowoltaicznej (w pakiecie z termomodernizacją).

Dokumenty programowe obowiązują od 22 kwietnia 2024 r. – pełna dokumentacja oraz formularze wniosków dostępne są na stronie czystepowietrze.gov.pl .

Punkty obsługi i operatorzy programu Czyste Powietrze

Obsługa programu odbywa się na trzy sposoby – w zależności od tego, gdzie mieszkasz i jaką formę preferujesz.

Kluczowa zasada: aby umówić spotkanie w dowolnym punkcie, musisz najpierw przejść rejestrację online na rejestracja.fos.wroc.pl . Bez wcześniejszej rejestracji obsługa nie jest możliwa.

Osoby niepełnosprawne są obsługiwane wyłącznie w siedzibie WFOŚiGW we Wrocławiu – tam zapewnione są odpowiednie udogodnienia architektoniczne i możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego.

Moja Woda

Program priorytetowy Moja Woda to dofinansowanie dla gospodarstw domowych na budowę lub modernizację przydomowych zbiorników retencyjnych na wodę deszczową. WFOŚiGW we Wrocławiu obsługuje wnioski w ramach edycji 2023.

Warunki kwalifikacji:

• minimalna wartość kosztu zadania: 2 000 zł,
• minimalna łączna pojemność zbiorników: 2 m³ (2 000 litrów),
• zadanie nie może być zakończone w dniu złożenia wniosku – aplikuj przed lub w trakcie realizacji.

Wniosek składasz elektronicznie lub osobiście – szczegóły na stronie Funduszu.

Obsługa osób mających trudności w komunikowaniu się

WFOŚiGW we Wrocławiu zapewnia dostępność dla osób głuchych, niedosłyszących i głuchoniewidomych. Aby skorzystać z tej formy obsługi:

1. Zgłoś się do sekretariatu Funduszu pod numerem 71 333 09 30 lub (71) 333 09 71.
2. Umów termin wizyty z wyprzedzeniem – co najmniej 3 dni robocze przed planowanym spotkaniem.
3. Fundusz zapewnia pomoc tłumacza języka migowego (PJM, SJM) oraz tłumacza SKOGN (sposób komunikowania się z osobami głuchoniewidomymi) – osoby wpisane do oficjalnego rejestru.

Ta forma obsługi dotyczy wszystkich spraw, nie tylko programów rządowych.

Dostępność architektoniczna

Budynek siedziby WFOŚiGW przy ul. Jastrzębiej został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami:

• Wejście: dwa wejścia – główne schodami oraz boczne bez schodów, bezpośrednio z poziomu chodnika,
• Parking: wyznaczone miejsce parkingowe dla osoby ze szczególnymi potrzebami na terenie posesji,
• Pies asystujący: dopuszczalny w całym budynku,
• Toalety: dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.

W biurze terenowym w Jeleniej Górze punkt obsługi klientów usytuowany jest na parterze zabytkowego budynku, przystosowanego do celów statutowych Funduszu.

FAQ

1. Jak sprawdzić status wniosku Czyste Powietrze we Wrocławiu? Zaloguj się na stronie rejestracja.fos.wroc.pl – tam znajdziesz informację o etapie realizacji wniosku. W sprawach wymagającących wyjaśnień skontaktuj się z Punktem Obsługi Klienta po wcześniejszej rejestracji.

2. Ile czasu ma WFOŚiGW na rozpatrzenie wniosku? Terminy rozpatrywania wniosków zależą od programu i bieżącej liczby zgłoszeń. Szczegółowe informacje o czasie oczekiwania uzyskasz po zarejestrowaniu sprawy w systemie lub dzwoniąc na infolinię programu.

3. Czy mogę złożyć wniosek Czyste Powietrze osobiście bez rejestracji? Nie. Rejestracja online na rejestracja.fos.wroc.pl jest obowiązkowa przed umówieniem spotkania w dowolnym punkcie obsługi – w gminie, we Wrocławiu lub w biurze terenowym.

4. Czy wymiana pieca musi być połączona z termomodernizacją? Nie. Program przewiduje dwa warianty – wymiana źródła ciepła jako osobne zadanie lub kompleksowa termomodernizacja obejmująca wiele elementów budynku. Wariant wybierasz składając wniosek.

5. Czy zbiornik na deszczówkę mogę zainstalować sam, czy potrzebny jest fachowiec? Możesz wykonać zadanie samodzielnie lub zlecić firmie – ważne, aby faktury/rachunki były wystawione na Ciebie jako wnioskodawcę i zawierały opis zgodny z realizowanym zadaniem. Minimalna wartość kosztów to 2 000 zł.

6. Co zrobić, gdy koszt zadania przekroczył planowany we wniosku? Dotacja nie ulegnie zmianie – wzrośnie Twój wkład własny. Ostateczna kwota dofinansowania pozostaje na poziomie zadeklarowanym w decyzji (do 80% kosztów, max 6 000 zł w programie Moja Woda).

7. Gdzie zaparkować przy siedzibie WFOŚiGW we Wrocławiu? Na terenie posesji przy ul. Jastrzębiej znajduje się parking z wyznaczonym miejscem dla osoby ze szczególnymi potrzebami. Wejście boczne prowadzi bezpośrednio z poziomu chodnika – bez schodów.

8. Jak umówić wizytę z tłumaczem języka migowego? Zadzwoń na sekretariat (71) 333 09 71 lub linię dla osób z trudnościami w komunikowaniu się 71 333 09 30 – zgłoś potrzebę z minimum 3-dniowym wyprzedzeniem. Fundusz zapewnia tłumacza PJM, SJM lub SKOGN bez dodatkowych opłat.

Materiał źródłowy stanowiła strona https://wfosigw.wroclaw.pl/.