Wrocławskie Centrum Rozwoju Społecznego - kontakt, godziny, usługi dla mieszkańców

Wrocławskie Centrum Rozwoju Społecznego (WCRS) to miejska jednostka organizacyjna, która wspiera wrocławian na każdym etapie życia — od narodzin dziecka, przez rozwój cyfrowy i aktywność seniorów, po pomoc w nagłych sytuacjach życiowych. Siedziba główna mieści się w zabytkowym budynku przy pl. Dominikańskim 6, gdzie pod jednym adresem działa kilka odrębnych punktów obsługi z różnymi godzinami i kompetencjami.

Chcę sprawdzić, gdzie załatwić moją sprawę → Najważniejsze sprawy — gdzie się udać Szukam danych kontaktowych do sekretariatu → Sekretariat i kontakt ogólny Potrzebuję informacji o usługach dla seniorów → Punkt Informacyjny Wrocławskiego Centrum Seniora Chcę nawiązać współpracę z radą osiedla → Biuro Współpracy z Osiedlami Wrocławia Chcę nauczyć się obsługi smartfona lub komputera → Klub Rozwoju Cyfrowego — bezpłatne wsparcie technologiczne Chcę odebrać wyprawkę dla noworodka → Wyprawka Wrocławska — pakiet powitalny dla noworodków Szukam bezpłatnego kursu pierwszej pomocy → Wrocławska Akademia Pierwszej Pomocy (WAPP) Chcę sprawdzić dostępność budynku dla niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna Interesują mnie projekty ekologiczne i kulturalne → Inne projekty WCRS Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy — gdzie się udać

Rejestracja dziecka i odbiór wyprawki → Urząd Stanu Cywilnego we WCRS, Plac Dominikański 6, czwartki w godz. 10.00-13.00, pokój 15 — dla rodzin z cyfrowym odpisem aktu urodzenia

Bezpłatna nauka obsługi smartfona, komputera, ePUAP, mObywatel → Klub Rozwoju Cyfrowego, Plac Dominikański 6, pokój 2, tel. 48 884 215 046, 71 772 49 84 — godziny zależne od dnia tygodnia

Informacja dla seniorów o usługach miejskich → Punkt Informacyjny Wrocławskiego Centrum Seniora, Plac Dominikański 6, tel. 71 344 44 44, poniedziałek–piątek w godz. 9.00-15.00

Współpraca z radami osiedlowymi, inicjatywy lokalne → Biuro Współpracy z Osiedlami Wrocławia, Plac Dominikański 6, tel. 71 77 24 969 — zmienne godziny w zależności od dnia

Szkolenia z pierwszej pomocy → Wrocławska Akademia Pierwszej Pomocy, zapisy z wyprzedzeniem, tel. 668 010 929

Sekretariat i kontakt ogólny

Sekretariat WCRS to pierwszy punkt kontaktu dla spraw urzędowych i ogólnych informacji o działalności centrum. Znajduje się na 2. piętrze budynku.

Punkt Informacyjny Wrocławskiego Centrum Seniora

Osobny punkt dedykowany seniorom i osobom zainteresowanym miejskimi programami na rzecz osób starszych. To tu uzyskasz informacje o usługach, zniżkach i inicjatywach skierowanych do tej grupy wiekowej.

Biuro Współpracy z Osiedlami Wrocławia

Jednostka odpowiedzialna za współpracę z radami osiedlowymi i wspieranie inicjatyw lokalnych. Godziny obsługi różnią się w zależności od dnia — warto zaplanować wizytę zgodnie z poniższym harmonogramem.

Telefon: 71 77 24 969 (sekretariat Biura)

Klub Rozwoju Cyfrowego — bezpłatne wsparcie technologiczne

Kluczowa usługa dla mieszkańców chcących podnieść kompetencje cyfrowe. Oferowane są indywidualne konsultacje i zajęcia grupowe — bez rejestracji, bez opłat, bez wymogu posiadania własnego sprzętu. Zakres obejmuje obsługę smartfonów, tabletów, komputerów, bezpieczne korzystanie z internetu oraz e-usługi publiczne (e-recepta, Internetowe Konto Pacjenta, ePUAP, Profil Zaufany, mObywatel).

Lokalizacja: Plac Dominikański 6, pokój 2 (Pokój 218 i 219)

Kontakt: 48 884 215 046, 71 772 49 84

Przed wizytą warto sprawdzić aktualny harmonogram na stronie WCRS — mogą występować zajęcia grupowe, które ograniczają dostępność wsparcia indywidualnego.

Wyprawka Wrocławska — pakiet powitalny dla noworodków

Projekt skierowany do rodziców i opiekunów prawnych dzieci urodzonych we Wrocławiu po 1 stycznia 2019 roku. Wyprawkę można odebrać do ukończenia przez dziecko 12. miesiąca życia.

Gdzie i kiedy odebrać

Dokumenty do odbioru

• skrócony odpis aktu urodzenia dziecka
• dowód tożsności rodzica lub opiekuna prawnego (osoby wskazanej w akcie urodzenia)
• wypełnione oświadczenie (formularz dostępny na miejscu lub do pobrania ze strony WCRS)

Wrocławska Akademia Pierwszej Pomocy (WAPP)

Bezpłatne szkolenia z pierwszej pomocy prowadzone przez doświadczonych instruktorów — ratowników medycznych. Oferta obejmuje kursy dla dorosłych, szkolenia pediatryczne (polecane rodzicom i opiekunom małych dzieci) oraz specjalistyczne warsztaty dla rowerzystów.

Zapisy na konkretny termin ruszają z dwutygodniowym wyprzedzeniem — zazwyczaj w miesiącu odbywają się dwa szkolenia. Zajęcia mają charakter praktyczny, oparte na aktualnych wytycznych krajowych i międzynarodowych.

Kontakt: tel. 668 010 929, w godz. 9:00-15:00

Dostępność architektoniczna

Budynek przy pl. Dominikańskim 6 ma trzy wejścia — jedno od strony placu (z platformą schodową dla osób z niepełnosprawnościami) oraz dwa od ul. Klemensa Janickiego. Do wszystkich wejść prowadzą schody.

Winda osobowa znajduje się na końcu korytarza po prawej stronie i obsługuje piętra: parter, 1, 2. Winda nie wjeżdża na piętro 3 — osoby z ograniczoną mobilnością planujące wizytę na tym poziomie powinny skontaktować się wcześniej z sekretariatem.

Udogodnienia:

• oznaczenia drzwi w alfabecie Braille’a
• przenośna pętla indukcyjna (na życzenie — zgłosić potrzebę personelowi)
• toalety przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami na każdym piętrze
• dostęp z psem asystującym i przewodnikiem

Brak miejsc parkingowych przy budynku — najbliższe parkingi miejskie w okolicy pl. Dominikańskiego.

Inne projekty WCRS

WROśnij we WROcław — projekt sadzenia drzewek dla nowo narodzonych dzieci. Każde urodzone we Wrocławiu dziecko może zostać patronem drzewka. Sadzenia odbywają się dwa razy do roku (wiosną i jesienią), towarzyszą im pikniki rodzinne z atrakcjami. Certyfikat patronatu oraz możliwość pielęgnacji “swojego” drzewka przez lata.

Otwarta Przestrzeń Kultury — działalność kulturalna w zabytkowym kościółku św. Jana Nepomucena w Parku Szczytnickim (obok Pergoli). Kameralne koncerty, wystawy, warsztaty, spotkania z podróżnikami — wszystkie wydarzenia bezpłatne. Od 2020 roku dostępny audioprzewodnik w czterech wersjach językowych (polska, angielska, niemiecka, ukraińska).

FAQ

1. Jakie formy pomocy mogę uzyskać w Wrocławskim Centrum Rozwoju Społecznego?

WCRS nie jest ośrodkiem pomocy społecznej w rozumieniu ustawowej pomocy (MOPS/OPS). To jednostka realizująca projekty rozwojowe: bezpłatne szkolenia cyfrowe dla dorosłych, wyprawki dla noworodków, informację dla seniorów, szkolenia z pierwszej pomocy, wsparcie dla rad osiedlowych oraz inicjatywy kulturalne i ekologiczne. Pomoc finansowa i świadczenia socjalne należy załatwiać w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej (MOPS) lub Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej (GOPS) właściwym dla miejsca zamieszkania.

2. Czy potrzebuję skierowania lub spełniać kryteria dochodowe, żeby skorzystać z usług WCRS?

Nie. Większość usług WCRS jest bezpłatna i nie wymaga spełniania kryteriów dochodowych. Wyprawka Wrocławska ma jedynie warunek miejsca urodzenia dziecka (Wrocław po 1 stycznia 2019 roku) i czasu odbioru (do 12. miesiąca życia). Klub Rozwoju Cyfrowego jest otwarty dla wszystkich mieszkańców Wrocławia bez rejestracji.

3. Jakie dokumenty zabrać na odbiór Wyprawki Wrocławskiej?

Skrócony odpis aktu urodzenia dziecka, dowód tożsamości rodzica/opiekuna prawnego oraz wypełnione oświadczenie. Formularz oświadczenia dostępny jest na stronie WCRS lub do pobrania na miejscu.

4. Gdzie dokładnie mieści się Klub Rozwoju Cyfrowego i jakie są godziny?

Pl. Dominikański 6, pokój 2 (wejście od strony placu lub ul. Janickiego, winda na 2. piętro). Godziny różne dla każdego dnia tygodnia — szczegóły w tabeli powyżej. Aktualny harmonogram zaleca się sprawdzić przed wizytą, ponieważ mogą występować zajęcia grupowe.

5. Czy budynek jest dostosowany dla osób na wózkach inwalidzkich?

Częściowo. Jest winda obsługująca piętra 0–2, platforma schodowa przy głównym wejściu oraz toalety przystosowane na każdym piętrze. Winda nie dojeżdża na piętro 3 — jeśli Twoja sprawa wymaga wizyty na tym poziomie, skontaktuj się wcześniej z sekretariatem pod numerem 71 77 24 900.

6. Jak zapisać się na szkolenie z pierwszej pomocy?

Zapisy na konkretny termin Wrocławskiej Akademii Pierwszej Pomocy ruszają z dwutygodniowym wyprzedzeniem. Informacje o dostępnych terminach i zapisach: tel. 668 010 929 lub profil WAPP na Facebooku.

7. Czy przy WCRS jest parking?

Nie. Budynek nie posiada własnych miejsc parkingowych. Najbliższe parkingi miejskie znajdują się w okolicy pl. Dominikańskiego.

Materiał źródłowy stanowiła strona wcrs.wroclaw.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.