Reklamacja utknęła? W Smolcu będzie bezpłatna pomoc rzecznika konsumentów

Paragon, umowa i korespondencja ze sprzedawcą mogą wystarczyć, by uporządkować spór o zakup lub usługę. W Smolcu mieszkańcy powiatu wrocławskiego będą mogli porozmawiać indywidualnie z Powiatowym Rzecznikiem Konsumentów. To szansa na bezpłatną poradę bez wyjazdu do siedziby powiatu.

• Rzecznik konsumentów przyjmie mieszkańców w budynku dworca
• Dokumenty ułatwią przedstawienie sprawy

Rzecznik konsumentów przyjmie mieszkańców w budynku dworca

Dyżur odbędzie się 30 lipca 2026 r. w godz. 9:00–14:00 w Filii Gminnego Ośrodka Kultury i Sportu w Smolcu przy ul. Dworcowej 4, w budynku dworca kolejowego.

Podczas indywidualnych konsultacji będzie można omówić problem z reklamacją, umową, zakupem towaru albo usługą. Porady obejmą między innymi:

• reklamacje, rękojmię i gwarancję,
• zakupy stacjonarne oraz internetowe,
• nieuczciwe praktyki rynkowe,
• zawieranie umów,
• dochodzenie praw wobec sprzedawców i usługodawców.

Dokumenty ułatwią przedstawienie sprawy

Osoby szukające pomocy powinny zabrać dokumenty związane ze swoją sprawą. Mogą to być umowy, faktury, paragony, złożone reklamacje oraz korespondencja z przedsiębiorcą.

Takie materiały pozwolą rzecznikowi zapoznać się z konkretnym przebiegiem sprawy i udzielić porady dopasowanej do sytuacji. Konsultacje są bezpłatne i mają indywidualny charakter.

na podstawie: Powiat Wrocław.