Siedem milionów gości i trzy wyzwania, które wyznaczają kurs Wrocławia

Do Wrocławia przyjechało w 2025 roku siedem milionów osób, a w mieście zostawiły blisko pięć miliardów złotych. Za tą liczbą stoi nie tylko ruch turystyczny, ale też szersza gra o wizerunek, inwestycje i ludzi, którzy mają tu zostać na dłużej. W urzędzie mówi się dziś o marce budowanej warstwami – od uczelni i promocji zagranicznej po kongresy, startupy i codzienną jakość życia. To opowieść o mieście, które chce być atrakcyjne nie tylko na weekend.

• Marka miasta powstaje z wielu stron naraz
• To, z czym kojarzy się Wrocław, nie kończy się na zoo
• Przyszłość rozstrzygną demografia, pieniądze i ekologia

Marka miasta powstaje z wielu stron naraz

W miejskich strukturach promocja nie jest jedną szufladą, w której mieści się wszystko. Za wizerunek Wrocławia odpowiada Departament Marki Miasta, a pod jego parasolem działają zespoły zajmujące się współpracą z uczelniami, kontaktami z zagranicą, mediami, komunikacją internetową, grafiką i wydawnictwami oraz samą turystyką. Obok nich pracują też podmioty związane z biznesem i wydarzeniami – Agencja Rozwoju Aglomeracji Wrocławskiej, Wrocławska Organizacja Turystyczna i Convention Bureau.

Taki układ pokazuje, że miasto nie stawia wyłącznie na pocztówkowy obrazek. Chodzi raczej o jeden organizm, w którym turysta, student, inwestor i uczestnik konferencji spotykają się w tym samym miejskim ekosystemie. Radosław Michalski, dyrektor Departamentu Marki Miasta w Urzędzie Miejskim Wrocławia, podkreśla, że ta praca nie daje szybkich efektów.

„to jest coś, co się buduje warstwami”

W praktyce oznacza to długie działanie, a nie jednorazową kampanię. Wrocław chce być widziany jednocześnie jako miejsce do życia, nauki, pracy i odwiedzania. I właśnie ta wielowarstwowość ma dziś największe znaczenie, bo sam ruch turystyczny coraz wyraźniej łączy się z pytaniem o przyszłych mieszkańców, kadry dla firm i młodych ludzi szukających perspektyw.

To, z czym kojarzy się Wrocław, nie kończy się na zoo

Miasto sprawdziło także, jak widzą je osoby spoza Wrocławia. Badania prowadzono bez udziału mieszkańców, żeby wychwycić obraz, który funkcjonuje poza lokalnym filtrem. Wynik nie zaskakuje, ale dobrze pokazuje siłę kilku symboli. Najmocniej w pamięci siedzi program „Z kamerą wśród zwierząt”, a wśród miejsc najczęściej wracają dwa adresy rozpoznawalne od lat – ogród zoologiczny i Panorama Racławicka.

To właśnie zoo pozostaje dominantą w turystycznym odbiorze miasta, a Panorama wciąż należy do najważniejszych punktów na mapie polskiej turystyki. W tle jest też Afrykarium, które wzmacnia pozycję ogrodu zoologicznego jako jednej z najważniejszych atrakcji w kraju. Wrocław nie musi więc szukać od nowa swojego znaku rozpoznawczego. Ma ich kilka, a każdy działa na innej grupie odwiedzających.

Najciekawsze są jednak odpowiedzi dotyczące przeprowadzki. W próbie tysiąca badanych ponad 20 procent wskazało Wrocław jako miasto, do którego mogliby się przenieść. Wśród osób, które realnie myślą o zmianie miejsca zamieszkania, odsetek wzrósł do 40 procent. To już nie tylko sympatia do znanego miasta, lecz konkretna deklaracja związana z pracą, edukacją dzieci i otwartością miejsca.

1. ponad 20 procent badanych wskazało Wrocław jako możliwy kierunek przeprowadzki,
2. w grupie osób rzeczywiście rozważających zmianę miasta odsetek urósł do 40 procent,
3. najczęściej przywoływane skojarzenia to zoo, Panorama Racławicka i rozpoznawalny telewizyjny program.

W tych odpowiedziach widać coś więcej niż turystyczną popularność. Wrocław przestaje być tylko miejscem na weekendowy wyjazd. Coraz częściej pojawia się jako realny wybór życiowy.

Przyszłość rozstrzygną demografia, pieniądze i ekologia

W miejskiej strategii najmocniej wybrzmiewają trzy wątki: demografia, gospodarka i ekologia. To nie są hasła z prezentacji, lecz sprawy, które mają bezpośrednie przełożenie na codzienne funkcjonowanie miasta. Demografia oznacza pytanie o to, czy do Wrocławia będą przyjeżdżać młodzi ludzie, rodziny i specjaliści. Gospodarka dotyczy pieniędzy, które mają zasilać budżet i pozwalać rozwijać usługi publiczne. Ekologia z kolei łączy się z jakością życia, a więc z tym, czy miasto będzie atrakcyjne także za kilka lat.

Radosław Michalski zwraca uwagę, że Wrocław jest dziś widziany jako miejsce z potencjałem dla startupów i dla osób, które chcą działać nie tylko zawodowo, ale też społecznie. To ważne, bo taki wizerunek przyciąga zarówno przedsiębiorców, jak i studentów oraz młodych pracowników. Miejska marka zaczyna wtedy pracować na kilka frontów jednocześnie.

Do tego dochodzą twarde dane z zewnątrz. W raportach pojawiają się dobre noty dla Wrocławia jako miasta obiecującego dla inwestorów, a w badaniach Oxford Economics miasto znalazło się wysoko wśród analizowanych europejskich ośrodków pod względem wzrostu PKB. W jednym z opracowań Wrocław trafił do pierwszej trójki spośród 169 miast. Takie wyniki nie zastępują codziennej pracy, ale wyraźnie pokazują, że kierunek obrany przez miasto nie jest przypadkowy.

W perspektywie najbliższych lat stawka jest jasna. Turystyka ma dalej zarabiać na siebie i na miasto, ale równolegle Wrocław musi utrzymać atrakcyjność dla ludzi, którzy chcą tu studiować, pracować i zostać na dłużej. To właśnie ten splot decyduje dziś o sile miasta bardziej niż pojedynczy rekord.

na podstawie: UM Wrocław.